Überblick
Du steigst in ein engagiertes Team ein, das technischen Support und Anwenderschulungen für industrielle Softwarelösungen aus einer festen Arbeitsplatzumgebung anbietet. Du profitierst von planbaren Arbeitszeiten, einer strukturierten Einarbeitung und Raum für fachliche Entwicklung. Technisch arbeitest du mit gängigen SPS- und Visualisierungsplattformen wie WinCC, TIA Portal oder Beckhoff TwinCAT sowie mit Tools zur Datenerfassung und Alarmierung. Du unterstützt Kund:innen lösungsorientiert per Remote-Zugang und trägst zur Verbesserung unserer Wissensbasis bei. Deine Rolle vereint Support, Training und die Möglichkeit, Produktfeedback direkt an die Entwicklung weiterzugeben.
Deine Aufgaben
- Unterstütze Kund:innen per Telefon, E-Mail und Remote-Sitzungen bei Fehlersuche, Konfiguration und Performanceoptimierung von Softwarelösungen
- Analysiere komplexe Störfälle auf System- und Anwendungsebene und dokumentiere reproduzierbare Lösungswege
- Pflege und erweitere unsere Wissensdatenbank mit klaren Anleitungen und Troubleshooting-Checks
- Dreh mit beim Erstellen und Durchführen von Schulungen, Workshops und Onboardings für Anwender:innen
- Arbeite eng mit Produkt- und Entwicklungsteams zusammen und liefere praxisnahe Rückmeldungen zur Produktverbesserung
- Unterstütze bei Prozessoptimierungen und erstelle verständliche technische Dokumentationen und Statusberichte
Dein Profil
- Hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein erstes Studium im IT/Automatisierungsumfeld oder bringst vergleichbare Praxiserfahrung mit
- Verfügst über Grundkenntnisse in SPS- und Visualisierungslösungen wie WinCC oder ähnlichen Systemen
- Bist kommunikativ, erklärst technische Sachverhalte verständlich und behältst in Supportsituationen Ruhe
- Hast Interesse an Schulungs- und Moderationstätigkeiten sowie an der Nutzung von KI-gestützten Hilfsmitteln
- Arbeitest strukturiert, denkst analytisch und bringst Eigeninitiative mit
- Sprichst sehr gut Deutsch und verfügst über solide Englischkenntnisse
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Möglichkeit für mobiles Arbeiten
- Strukturierte Einarbeitung mit fachlichem Paten und klaren Meilensteinen
- Leistungsgerechte Vergütung mit Sonderzahlungen je nach Einsatz
- 30 Tage Jahresurlaub für echte Erholung
- Zugang zu Firmenfitness-Angeboten und weiteren Gesundheitsleistungen
- Mobilitätsangebote und Unterstützung bei Pendelkosten
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote inklusive Workshops
- Planbare Arbeitszeiten ohne regelmäßige Reiseverpflichtungen
- Regelmäßige Team-Events und Austauschformate zur Vernetzung
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.
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SPS Support Engineer (m/w/d) in Oldenburg Arbeitgeber: Exclusive Associates UK Limited
Als Bildverarbeitung Engineer (m/w/d) in unserem Unternehmen profitierst du von einer offenen und unterstützenden Teamkultur, die kreative Ideen und persönliche Entwicklung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir dir die ideale Umgebung, um deine Fähigkeiten in der modernen Bildverarbeitung auszubauen und an spannenden Projekten zu arbeiten. Unsere sorgfältige Einarbeitung und regelmäßigen Teamevents sorgen dafür, dass du dich schnell wohlfühlst und erfolgreich in deiner Rolle agieren kannst.
Kontaktdaten:
Exclusive Associates UK Limited Recruiting-Team
