Überblick
Du steigst in ein praxisorientiertes IT-Umfeld ein, in dem du tägliche Herausforderungen im Client- und Workplace-Betrieb löst und dich fachlich weiterentwickeln kannst. Du arbeitest mit modernen Microsoft-Technologien wie Windows und Office 365 sowie mit Cloud-Services und lernst, wie ITSM-Tools Prozesse unterstützen. In deinem Aufgabenfeld kombinierst du operatives Arbeiten an Endgeräten mit der Mitarbeit an Automatisierungs- und Verbesserungsprojekten. Wir bieten dir flache Strukturen, klare Einarbeitung und echte Entwicklungsperspektiven.
Deine Aufgaben
- Bearbeite und priorisiere Störmeldungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Escaliere komplexe Fälle an den 2nd-Level oder an zuständige Fachbereiche
- Installiere, konfiguriere und warte PCs, Laptops und Peripheriegeräte nach Vorgaben
- Betreibe mobile Datenterminals, Handheld-Geräte und Etikettendrucker an verschiedenen Standorten
- Unterstütze bei der Einführung workflowbasierter IT-Services und Automatisierungen
- Erstelle und pflege System- und Anwenderdokumentationen
- Arbeite eng mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität zusammen
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
- Sichere Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, idealerweise mit Windows und Office 365 sowie Active Directory
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und ITSM-Tools, Kenntnis von Matrix42 von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und zu Rufbereitschaften
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und grundlegende Englischkenntnisse
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Mobilitätsangebote wie Fahrrad-Leasing zur freien Nutzung
- Attraktive Urlaubsregelungen und Unterstützung bei der Work-Life-Balance
- Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
- Betriebliche Zusatzleistungen zur Unterstützung deiner Absicherung
- Kostenlose Getränke und kleine Verpflegungsangebote vor Ort
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
- Teilnahme an internen Projekten zur Prozessoptimierung
- Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Vernetzung
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Workplace Systems Engineer (m/w/d) in Pforzheim Arbeitgeber: Exclusive Associates UK Limited
Als Bildverarbeitung Engineer (m/w/d) in unserem Unternehmen profitierst du von einer offenen und unterstützenden Teamkultur, die kreative Ideen und persönliche Entwicklung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir dir die ideale Umgebung, um deine Fähigkeiten in der modernen Bildverarbeitung auszubauen und an spannenden Projekten zu arbeiten. Unsere sorgfältige Einarbeitung und regelmäßigen Teamevents sorgen dafür, dass du dich schnell wohlfühlst und erfolgreich in deiner Rolle agieren kannst.
Kontaktdaten:
Exclusive Associates UK Limited Recruiting-Team
