Customer Service & Administration Specialist (m/w/d)

Überblick Organisationstalent mit Sinn für Service gesucht – zwischen Kommunikation und Koordination fühlst du dich zu Hause? Du suchst eine vielseitige Aufgabe, bei der du nicht nur mit Zahlen und Prozessen arbeitest, sondern auch mit Menschen? Du bringst Struktur ins Büro und hast Freude am täglichen Austausch mit Kunden, Kolleg:innen und Partnern? Dann bist du hier genau richtig! Für ein international tätiges Unternehmen im technischen Umfeld suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für eine Position im Bereich Kundenbetreuung & Office Management – mit viel Eigenverantwortung und Raum für Weiterentwicklung. Aufgaben • Ansprechpartner:in für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail • Nachverfolgung von Angeboten und Unterstützung im Vertriebsprozess • Erstellung und Pflege von Angeboten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung • Verwaltung von Aufträgen, Preisen und Produktdaten im ERP- (Navision) und CRM-System (Salesforce) • Interne Kommunikation mit Produktion & Logistik zu Lieferterminen und Kundenwünschen • Organisation des Büroalltags – inklusive Materialbestellung und Abstimmung mit Dienstleistern • Bearbeitung und Nachverfolgung behördlicher Dokumente und Fristen Profil • Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, kaufmännische Verwaltung oder Office Management • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Gute Englisch- oder Spanischkenntnisse von Vorteil • Sicherer Umgang mit MS Office• Erste Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z. B. Navision oder Salesforce) ist ein Plus • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Organisationstalent • Freundliches und professionelles Auftreten sowie Freude an Kommunikation Wir bieten • Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Schnittstellenfunktion • Strukturierte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger:innen geeignet• Kollegiales, familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen • Moderner Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten – fachlich und persönlich • Unbefristete Anstellung in einem stabilen Unternehmen mit internationalem Background Kontakt Klingt nach der passenden Mischung aus Organisation, Service und Kundenkontakt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Kontakt: Fatima Iqbal – f.iqbal@exclusive.de.com Telefon: 0211 975 300-18 Bitte beachten: Diese Position setzt einen Wohnsitz in Deutschland voraus. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden.