IT Support Spezialist (m / w / d)

Über uns
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen, das seit vielen Jahren innovative Lösungen für die Industrie entwickelt. Mit einer breiten Produkt- und Dienstleistungspalette hat sich unser Kunde als vertrauenswürdiger Partner für namhafte Unternehmen weltweit etabliert und bietet maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche industrielle Anforderungen.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen IT Support Spezialisten (m/w/d), der mit seinem Fachwissen und Engagement den Supportprozess weiter optimiert.

Aufgaben

1. Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und technischen Problemen
2. Fehleranalyse und -behebung durch Remote-Zugriff und enge Kommunikation mit dem Kunden
3. Dokumentation von Fehlerfällen und Bearbeitung der Support-Tickets
4. Unterstützung bei kleineren Softwareanpassungen
5. Beratung der Kunden hinsichtlich Serviceangeboten und Lösungen

Profil

1. Abgeschlossene technische Ausbildung
2. Fundiertes technisches Verständnis, insbesondere in SPS-Steuerungen
3. Erfahrung im Bereich Intralogistik sind von Vorteil
4. Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Handeln
5. Hohe Problemlösungsfähigkeit und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse

Wir bieten

1. Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten für eine perfekte Work-Life-Balance.
2. Gesundheit: Ein umfassendes Gesundheitsmanagement sowie regelmäßige Aktionen zur Förderung Ihrer Gesundheit.
3. Teamgeist: Gemeinsame Teamevents und regelmäßige Firmenaktivitäten, die den Zusammenhalt stärken und den Spaß an der Arbeit fördern.
4. Karrierechancen: Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
5. Sozialleistungen: Attraktive Sozialleistungen, die Ihre Lebensqualität erhöhen und Sie rundum unterstützen.

Kontakt
Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, bewerben Sie sich noch heute und senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an (emailprotected). Bei Fragen zögern Sie nicht, Fatima Iqbal unter 0211 975 300-18 telefonisch zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Diese Position erfordert eine lokale Präsenz in Deutschland. Bewerbungen von Kandidaten außerhalb Deutschlands werden leider nicht berücksichtigt.

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