Sales Operations Administrator

Exclusive Networks ist der globale Go-to-Market-Spezialist für Cybersecurity und bietet Partnern sowie Endkunden ein breites Spektrum an Services und Produktportfolios. Mit Niederlassungen in über 45 Ländern und der Fähigkeit, Kunden in mehr als 170 Ländern zu betreuen, verbinden wir tiefgehende lokale Expertise mit der Größe und Leistungsfähigkeit einer einzigen globalen Organisation.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Sales Operations Administrator (w/m/d) vorzugsweise an einem unserer Standorte in München, Münster, Berlin oder Hamburg, alternativ ist auch eine Remote-Position möglich.

AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN | Über die Rolle

• Der/die Sales Operations Administrator unterstützt das dedizierte Sales-Operations-Team für Fortinet in Deutschland.
• Diese Position stellt eine reibungslose Abwicklung von Angebotserstellungen, der Auftragsvorbereitung sowie die Koordination zwischen Vertrieb, Herstellern und internen operativen Teams sicher.
• Die Rolle ist entscheidend für exzellenten Service, hohe Genauigkeit und Schnelligkeit im gesamten Quote-to-Order-Prozess.
• Die Position berichtet direkt an den Manager Operations & Logistics DACH.
• Bearbeitung und Verwaltung von Fortinet-Angebotsanfragen (FTQ) gemäß den definierten SLAs.
• Sicherstellung der Datenkorrektheit in NetSuite sowie Prüfung der Vollständigkeit aller Angebote.
• Abstimmung mit Account Managern hinsichtlich Angebotsfreigaben und Margenprüfungen.
• Anforderung und Nachverfolgung von Herstellerangeboten und Lagerbestätigungen.
• Direkte Kommunikation mit Fortinet zur Einholung von Preisen, Freigaben und Special Bids.
• Unterstützung von Kunden, Herstellern und internen Teams durch Status-Updates und Dokumentation.
• Nachverfolgung und Verwaltung von Deal Registrations (DR) gemäß den Herstellerrichtlinien.
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie Tracking offener Angebote und Aufträge über Dashboards oder Reports.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Sales Operations Manager und den Account Managern zur Optimierung von Arbeitsabläufen.
• Identifikation wiederkehrender Probleme und Einbringung von Verbesserungsvorschlägen zur Steigerung der Effizienz.

QUALIFIKATIONEN UND ERFAHRUNG | Ihr Profil

• Verfügt über mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Sales Administration, Auftragsabwicklung oder im Sales Operations Umfeld – idealerweise in der IT-Distribution oder bei Herstellern.
• Arbeitet schnell, zuverlässig und serviceorientiert.
• Besitzt ausgezeichnete Fähigkeiten im Zeitmanagement und in der Priorisierung von Aufgaben.
• Ist kaufmännisch denkend, detailorientiert und administrativ sehr sorgfältig.
• Baut starke Beziehungen intern wie extern auf und pflegt diese nachhaltig.
• Verfügt über ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
• Spricht und schreibt fließend Deutsch und Englisch.

Unsere Benefits umfassen:

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Erstklassiges Onboarding für einen optimalen Start.
• Vielfältige Angebote im Bereich Arbeits- und Gesundheitsschutz.
• Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Employee Assistance Program für Mitarbeitende und deren Angehörige.
• Weitere Benefits wie mehrere Firmenevents pro Jahr, zahlreiche Vergünstigungen, Business Bike, Office Dogs, eine Sport- und Gesundheits-App und vieles mehr.

Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir setzen uns für die Einstellung von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen ein, da wir überzeugt sind, dass dies unsere Fähigkeit stärkt, bessere Lösungen zu entwickeln, fundierte Entscheidungen zu treffen und unsere Kunden optimal zu bedienen.