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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reparaturen per Telefon oder E-Mail.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Wachse in deiner Karriere und lerne in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und fließende Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Reiche deinen Lebenslauf und Zeugnisse ein, um Teil unseres Teams zu werden!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Kundin suchen wir eine:n engagierte:n und erfahrene:n Kundenberater:in 80%-100%.
Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reparaturen per Telefon oder E-Mail
- Bereitstellung von Informationen über die Produkte und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und Verwaltung von Kundenkonten
Qualifikationen
- Nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Erfahrung als Kundendienstmitarbeiter
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit Telefonkontakten und aktives Zuhören
- Fliessende Deutschkenntnisse
- Abgeschlossene Berufsausbildung & erste Erfahrung im Customer Service
Vorteile
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
- Möglichkeit, in einem dynamischen und freundlichen Umfeld zu arbeiten
- Möglichkeit, innerhalb des Unternehmens zu wachsen und zu lernen
Informationen zur Bewerbung
Um sich für diese Stelle zu bewerben, reiche bitte Deinen Lebenslauf, Diplome und Zeugnisse ein. Wir freuen uns auf dich!
Kundenberater 80-100% (m/w/d) Arbeitgeber: exedra ag Zürich
Kontaktperson:
exedra ag Zürich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater 80-100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Wenn du im Vorstellungsgespräch spezifische Fragen zu unseren Angeboten stellen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 2
Übe aktiv das Zuhören, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. Dies hilft dir, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass du in der Lage bist, Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um mehr über unsere Unternehmenskultur und aktuelle Entwicklungen zu erfahren. Das zeigt im Gespräch, dass du dich für unser Unternehmen interessierst und informiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast, können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater 80-100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Kundenberater:in zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, die dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Dokumente überprüfen: Überprüfe alle Dokumente, die du einreichst, auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Diplome und Zeugnisse aktuell sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen hochlädst und die Fristen einhältst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei exedra ag Zürich vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe aktives Zuhören und stelle sicher, dass du die Fragen des Interviewers vollständig verstehst, bevor du antwortest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige dein Interesse, indem du spezifische Fragen stellst, die auf deinem Wissen basieren. Das zeigt, dass du engagiert bist und dich für die Position interessierst.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
In einem dynamischen Umfeld ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
