Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und plane Arzttermine für unsere Tele Clinic.
- Unternehmen: Innovatives medizinisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Branchenübliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und mindestens 5 Wochen Urlaub.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung, Home Office möglich und verantwortungsvolle Aufgaben.
- Warum dieser Job: Gestalte den Gesundheitsbereich mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Call Center und sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Wir bringen Leute zusammen. Ob Sie einen passenden Job suchen oder die richtige Arbeitskraft: Wir sehen, wer zusammenpasst und multiplizieren das Potential von jeder Partnerschaft. Das beweisen wir jeden Tag seit bald 30 Jahren.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme der Anrufe für die Tele Clinic in Deutsch und Französisch
- Identifikation der Anrufenden und Erfassung ihrer Daten
- Eintragen von Arztterminen und Terminplanung für Rückrufe durch das medizinische Team
Ihr Profil
- Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung in den Bereichen Call Center, Empfang oder Rezeption
- Sie sind versiert und geübt im Umgang mit dem PC und weiteren modernen Kommunikationsmitteln
- Sie sind eine selbstständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations-, Sozial- und Dienstleistungskompetenz und haben Interesse am Umgang mit medizinischen Anliegen
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verstehen die verschiedenen Schweizer Dialekte problemlos
- Ihr mündliches Französisch und plus Englisch ist sehr gut und Sie können sich gewandt ausdrücken
- Sie nehmen organisatorische Aufgaben zielorientiert, zuverlässig und mit Selbstverantwortung in Angriff und sind ein pünktlicher, flexibler Teamplayer
Unser Angebot
- Sie sind bereit in einem 24/7-Betrieb zu arbeiten, der Dienstplan erscheint einen Monat im Voraus. Absprachen betreffend Einsatzzeiten sind möglich.
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem innovativen medizinischen Unternehmen
- Branchenübliche Bezahlung sowie Sondervergütungen für besondere Leistungen
- 42-Stundenwoche, mindestens 5 Wochen Ferien
- Zentral gelegener, moderner Arbeitsplatz in Allschwil (BL) oder Arbeit aus dem Home Office
Herr Noé Heimann freut sich über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an n.heimann@exedra.ch
Wir suchen Mitarbeiter im Homeoffice Arbeitgeber: exedra ag
Unser Unternehmen in Basel bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Wir fördern Ihre berufliche Weiterbildung und bieten faire Entlohnung sowie langfristige Perspektiven in spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten im Rückbau. Genießen Sie die Vorteile eines eingespielten Teams und die Flexibilität, bei Wind und Wetter draußen zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Wir suchen Mitarbeiter im Homeoffice erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei exedra ag suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen Mitarbeiter im Homeoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei exedra ag im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei exedra ag vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über exedra ag und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
