Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Mitglieder und beantworte ihre Fragen am Telefon.
- Unternehmen: EXIT, eine sinnstiftende Organisation mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Sozialleistungen und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team und strukturierte Einarbeitung in Zürich.
- Warum dieser Job: Verbinde deine Überzeugungen mit deiner Arbeit und hilf anderen täglich.
- Qualifikationen: Kaufmännische Kenntnisse und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sind Sie auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit, hinter der Sie jeden Tag aufs Neue stehen können? Möchten Sie Ihre persönliche Überzeugung eines selbstbestimmten Lebens mit Ihrer täglichen Arbeit verbinden? Verfügen Sie über eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und schätzen Sie den Kontakt mit Menschen? Dann kommen Sie zu EXIT und leisten Sie einen wertvollen Beitrag für unsere stetig wachsende Organisation.
Ihre Aufgaben
- Sie sind die erste Ansprechperson am Telefon für unsere Mitglieder und für Personen, die sich für unsere Organisation interessieren.
- Sie beantworten telefonische und schriftliche Anfragen rund um den Verein, die EXIT-Mitgliedschaft und die EXIT-Patientenverfügung.
- Sie helfen mit, die gesamte Administration in unserem Mitgliederverwaltungssystem zu gewährleisten.
- In stellvertretender Funktion übernehmen Sie auch die Betreuung des Empfangs sowie die Triage der morgendlichen Post.
Ihre Kompetenzen
- Sie bringen kaufmännische Kenntnisse und einwandfreie Kommunikationsfähigkeiten mit.
- Ein versierter Umgang mit IT-Anwenderprogrammen ist unumgänglich.
- Sie schätzen den telefonischen wie auch schriftlichen Kontakt mit unseren Mitgliedern und gehen empathisch auf die unterschiedlichsten Bedürfnisse ein.
- Sie verfügen über eine präzise sowie fehlerfreie schriftliche Ausdrucksweise.
- Sie sollten sowohl offen für repetitive Tätigkeiten als auch für weitere organisatorische und koordinative Aufgaben sein.
- Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Italienisch) runden Ihr Profil ab.
Was Sie erwartet
- Ein motiviertes, erfahrenes und hilfsbereites Team sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Nach einer strukturierten Einführungsphase auf unserer Geschäftsstelle in Zürich haben Sie die Möglichkeit, vereinzelt im Homeoffice zu arbeiten.
Sind Sie interessiert? Wir freuen uns darauf, mehr über Sie, Ihre Motivation für eine Tätigkeit bei EXIT und über Ihr Interesse an der ausgeschriebenen Stelle zu erfahren. Gespannt warten wir auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an Cynthia Brändli, Leiterin HR.
Fachperson Mitgliederadministration und Telefonberatung (80% - 100%) Arbeitgeber: Exit Deutsche Schweiz
EXIT bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer sinnstiftenden Tätigkeit zu arbeiten, die Ihre Überzeugungen eines selbstbestimmten Lebens widerspiegelt. Mit einem motivierten Team und überdurchschnittlichen Sozialleistungen fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Empathie und Dienstleistungsorientierung basiert. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich der Option auf Homeoffice, und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer wachsenden Organisation in Zürich.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachperson Mitgliederadministration und Telefonberatung (80% - 100%) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei EXIT anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei EXIT arbeitet oder dort Kontakte hat. Ein persönlicher Bezug kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft! In deinem Gespräch solltest du klar machen, warum dir die Arbeit bei EXIT wichtig ist und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen möchtest. Das macht einen bleibenden Eindruck!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachperson Mitgliederadministration und Telefonberatung (80% - 100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine persönliche Überzeugung und Motivation sind wichtig. Lass uns wissen, warum du für EXIT arbeiten möchtest und was dich antreibt.
Achte auf die Details!:Eine präzise und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksweise ist entscheidend. Nimm dir Zeit, um deine Bewerbung zu überprüfen und sicherzustellen, dass alles klar und verständlich ist.
Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe deine kaufmännischen Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten hervor, die für die Mitgliederadministration wichtig sind.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. So kannst du sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell erhalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Exit Deutsche Schweiz vorbereitet
✨Verstehe die Organisation
Informiere dich gründlich über EXIT und ihre Mission. Zeige im Interview, dass du die Werte der Organisation teilst und wie deine persönliche Überzeugung mit ihrer Arbeit übereinstimmt.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, insbesondere zu deiner Dienstleistungsorientierung und deinem Umgang mit Mitgliedern. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine IT-Kenntnisse überzeugend darstellst.
✨Zeige Empathie
Da der Kontakt mit Menschen ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, bereite Beispiele vor, in denen du empathisch auf die Bedürfnisse anderer eingegangen bist. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
