Team Lead Account Management (f/m/x)

Ihre Mission

Dies ist ein Unternehmen, das für Wachstum geschaffen wurde. Wenn Sie exmox beitreten, betreten Sie ein globales, hoch wettbewerbsfähiges Spielfeld, in dem Sie echte Probleme in Umgebungen lösen, die Sie über Ihre Komfortzone hinausdrängen. Wir bewegen uns schnell, reduzieren den Lärm und konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt, denn in unserer Branche gewinnt die Geschwindigkeit.

Wir bauen leistungsstarke Verbraucherprodukte in einer der wettbewerbsintensivsten Branchen: Mobile Gaming, und führen eine der größten Innovationen an, eine Plattform für belohnte Nutzerbindung und -akquise, die Verlegern hilft, Spieler durch belohnende Erlebnisse zu gewinnen und zu halten.

Als Teamleiter Account Management (f/m/x) bei exmox werden Sie nicht nur Partner verwalten; Sie werden zusammen mit einem anderen Teamleiter unser leistungsstarkes Account Management-Team betreuen und skalieren. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Festlegung des Standards für Partnerbeziehungen, der Gestaltung teamweiter kommerzieller Strategien und der Förderung des gemeinsamen Umsatzwachstums.

Diese Rolle erfordert ein tiefes Verständnis der Gaming-Branche und der Adtech-Landschaft, gepaart mit einer natürlichen Fähigkeit, andere zu coachen und strategische, wirkungsvolle Wachstumsinitiativen umzusetzen.

In dieser Rolle werden Sie:

• Teamführung & Mentoring: Führen, coachen und fördern Sie ein Team von Account Managern. Sie werden eine Kultur der hohen Leistung fördern, bei komplexen Verhandlungen helfen und das berufliche Wachstum Ihrer Teammitglieder unterstützen.
• Praktisches Key Account Management: Verwalten Sie direkt ein engagiertes Portfolio von hochwertigen, erstklassigen Mobile Gaming-Konten. Sie sind verantwortlich für die vollständige Kampagnendurchführung, Optimierung und tägliche Leistung, um den Erfolg der Partner aus der ersten Reihe voranzutreiben.
• Kommerzielle Strategie & Umsatzsteigerung: Treiben Sie das gesamte kommerzielle Handbuch des Teams voran. Gestalten und führen Sie Kontostrategien aus, um den Umsatz zu steigern, und etablieren Sie Best Practices zur Identifizierung von Upsell/Cross-Sell-Möglichkeiten und zur Maximierung des Kundenlebenszeitwerts (LTV).
• Standardisierung datengestützter Erkenntnisse: Fördern Sie einen datengestützten Ansatz im gesamten Team. Überwachen Sie komplexe KPIs und leiten Sie Ihr Team an, Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse und professionelle vierteljährliche Geschäftsberichte (QBRs) zu synthetisieren.
• Vereinte Produktstimme: Überbrücken Sie die Kluft zwischen der kommerziellen Organisation und dem Produkt, indem Sie das Feedback der Partner im gesamten Team in priorisierte Roadmap-Anforderungen und hochwirksame, umsatzsteigernde Funktionen aggregieren.
• Bereichsübergreifende Optimierung: Leiten Sie Initiativen zur Straffung interner Arbeitsabläufe und zur Lösung struktureller Herausforderungen, indem Sie eng mit der Führung in den Bereichen Produkt, Marketing und Support zusammenarbeiten.

Was Sie mitbringen:

• Nachgewiesene Führung: 2 bis 3 Jahre direkte Führung, Teamleitung oder Erfahrung im Personalmanagement, mit nachweislichen Erfolgen im Coaching und in der Skalierung von Account Management- oder kommerziellen Teams.
• Tiefe Branchenerfahrung: Mehr als 5 Jahre Gesamterfahrung in Adtech, Gaming, belohnter Werbung, Nutzerakquise oder verwandten digitalen Branchen.
• Datengetriebenes Denken: Hoch analytisch und datenorientiert; Sie interpretieren nicht nur Verkaufsdaten für Ihre eigenen Konten, sondern lehren Ihr Team, wie man Erkenntnisse in umsetzbare Kundenstrategien umsetzt.
• Kommerzielle Jagdmentalität: Eine „vertriebsorientierte“ Persönlichkeit, die besessen davon ist, die Zahlen zu steigern. Sie fragen ständig und lehren Ihr Team, zu fragen: „Wie können wir diese Zahlen verdoppeln?“ um exponentielles Wachstum zu erzielen.
• Außergewöhnliche Kommunikation: Vollständige berufliche Sprachkenntnisse in Englisch mit der zwischenmenschlichen „Wirbelsäule“, um die Annahmen der Kunden herauszufordern, Ihr Team in schwierigen Verhandlungen zu unterstützen und Stakeholder auf allen Ebenen auszurichten.
• Ambitioniert & zielorientiert: Ein Selbststarter mit hoher „Eagerness“, der die Messlatte dafür setzt, was es bedeutet, Ziele zu übertreffen, und das Team inspiriert, ihre eigenen Ziele zu verfolgen und zu übertreffen.

Wie wir gewinnen:

Geschwindigkeit ist das Merkmal. Geschwindigkeit schlägt Raketenwissenschaft. Wir bewegen uns schnell, testen schnell und vervielfachen unser Tempo mit KI, denn Aktion schafft Informationen und kleine Gewinne summieren sich. Ein schneller Misserfolg ist eine Lektion, aus der wir lernen, ein langsamer ist ein Problem, das wir uns nicht leisten können. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche. Fertig ist besser als perfekt. Wir bleiben fokussiert auf das, was uns tatsächlich voranbringt, und schützen die Zeit der Menschen vor allem, was das nicht tut. Wir kommunizieren auch direkt, ohne Geschwafel und unnötige Details. Sehen Sie es. Besitzen Sie es. Lösen Sie es. Der erste, der es sieht, ist am besten geeignet, es zu beheben. Wir sind kein Ort für Komfort, wir sind ein Ort für Macher. „Nicht mein Job“ steht nicht in unserem Wortschatz; wenn Sie etwas bemerken, helfen Sie sicherzustellen, dass es gelöst wird. Respektieren Sie andere. Vertrauen multipliziert sich. Respekt ist nicht verhandelbar. Wir sind anderer Meinung über Ideen, niemals über Menschen. Vertrauen wird hier auf die gleiche Weise aufgebaut wie überall, durch Konsistenz, ein Dankeschön, einen Moment des Zuhörens und das Eingestehen Ihrer Fehler.

Vorteile, die Ihnen helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Transportzuschuss, Lernbudget, Wellness und Fitnessstudio, Workation, zweiwöchentliche Team-Mittagessen und mehr. Die Vorteile sind großartig, aber der wahre Grund, warum Menschen beitreten und bleiben, ist die Herausforderung, das Eigentum und der Antrieb, gemeinsam zu gewinnen.