Auf einen Blick
- Aufgaben: Onboard und unterstütze Unternehmenskunden bei der Nutzung unserer KI-Software.
- Unternehmen: Exnaton AG, ein innovatives Unternehmen für erneuerbare Energien in Zürich.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, einen positiven Einfluss auf die Technologie zu haben.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Position in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Trage zur Förderung erneuerbarer Energien bei und arbeite mit spannenden Kundenprojekten.
- Qualifikationen: Relevanter Abschluss, Erfahrung im Kundenservice und fließend in Englisch und Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Exnaton AG in Zürich sucht einen Customer Success Hero, um Lösungen im Bereich erneuerbare Energien zu verbessern. In dieser Rolle werden Sie Unternehmens-Kunden einarbeiten und unterstützen, um sicherzustellen, dass sie den maximalen Wert aus unserer KI-Software schöpfen. Ihre Aufgaben umfassen die Leitung von Einrichtungsprojekten und den Aufbau starker Beziehungen zu den Kunden.
Der ideale Kandidat sollte einen relevanten Abschluss haben und Erfahrung im Kundenservice sowie mit ERP-Systemen mitbringen, zusammen mit fließenden Kenntnissen in Englisch und Deutsch. Diese Position bietet ein flexibles Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, zu bedeutungsvoller Technologie beizutragen.
Enterprise Customer Success Lead - Renewable SaaS (Remote) Arbeitgeber: Exnaton AG
Exnaton AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine flexible Arbeitsumgebung und die Möglichkeit bietet, aktiv zur Förderung erneuerbarer Energien beizutragen. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Innovation, während wir unseren Mitarbeitern umfangreiche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Arbeiten Sie in Zürich, einer Stadt, die für ihre hohe Lebensqualität bekannt ist, und werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für nachhaltige Technologien einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Enterprise Customer Success Lead - Renewable SaaS (Remote) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Exnaton AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Enterprise Customer Success Lead - Renewable SaaS (Remote) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Exnaton AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Exnaton AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Exnaton AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
