Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Händler bei der Auswahl von Ersatzteilen und löse technische Anfragen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich spezialisierte Zeitarbeit und Rekrutierung in Frankreich.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Beteiligung am Unternehmenserfolg, Essenszuschuss und Transportkostenübernahme.
- Weitere Informationen: 6-monatige Stelle mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf dabei, Kunden zufrieden zu stellen.
- Qualifikationen: Abschluss BAC+2 oder relevante Erfahrung in der Branche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE Pièces de rechange (H/F).
Au sein du service Assistance Technique du Centre Logistique et rattaché au Responsable Assistance Technique des Pièces de Rechange, vous viendrez en aide à notre réseau de concessionnaires et les conseillerez dans le choix des pièces.
En tant que Technicien Support Technique, votre rôle consistera à :
- Orienter les concessionnaires du groupe à commander les bonnes références de pièces pour réparer les machines.
- Conseiller les concessionnaires du groupe vers les accessoires adaptés aux besoins de leurs clients.
- Étudier les erreurs de livraison (non-conformité techniques pièces fournisseurs/clients ou techniques) en collaboration avec la direction Qualité.
Côté organisation :
- 80% du travail se fait à l'écrit (système de requêtes sous la forme de tickets générés par les concessionnaires).
- 20% du travail se fait par téléphone (appel des concessionnaires en langue Française).
Ce poste, d'une durée de 6 mois, est à pourvoir à ANCENIS (44). Le salaire est à définir en fonction de votre formation et de votre expérience avec en plus Intéressement et participation + un CSE et des activités organisées + Restaurant d'entreprise + Prise en charge des transports en commun (70 % ou forfait véhicule ou forfait vélo).
Vous êtes diplômé(e) d'un niveau BAC+2 (ou BAC à dominante technique avec une expérience significative en concessions / ateliers ou magasins pièces-de-rechange) :
- BTS Maintenance des Véhicules option Voitures particulières
- BTS Techniques et services en matériels agricole
- BTS Maintenance des matériels de construction et de manutention
Nous cherchons avant tout une personne intéressée par la satisfaction client. Votre expérience et vos connaissances vous permettent de répondre aux diverses demandes techniques des concessionnaires. Votre tempérament dynamique, votre curiosité et votre bonne communication vous permet d'interagir avec différents interlocuteurs, et de vous adapter face aux sollicitations. Vous utilisez un anglais courant à l'écrit.
TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE PIÈCES DE RECHANGE (H/F) Arbeitgeber: Expectra
Expectra ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Karriere im technischen Support bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld in Ancenis. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie einem Restaurant, einem CSE und einer großzügigen Kostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Zudem legt Expectra großen Wert auf die berufliche Weiterentwicklung und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Wachstum innerhalb des Unternehmens.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE PIÈCES DE RECHANGE (H/F) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Techniker Support Technik bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im technischen Support und über die Produkte, mit denen du arbeiten wirst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung zu finden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du brauchst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE PIÈCES DE RECHANGE (H/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach's persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns von deinen Erfahrungen. Wir wollen wissen, was dich motiviert und warum du der perfekte Fit für die Stelle bist.
Sei präzise und klar!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir schätzen es, wenn du direkt auf den Punkt kommst und deine Qualifikationen deutlich machst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und passe deine Bewerbung an. Zeige uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen genau zu den Anforderungen passen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Expectra vorbereitet
✨Mach dich mit den technischen Details vertraut
Studiere die spezifischen technischen Aspekte der Teile, die du unterstützen wirst. Verstehe die häufigsten Probleme, die bei den Maschinen auftreten können, und sei bereit, Lösungen anzubieten. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir zu deinen Erfahrungen im technischen Support oder zur Kundenberatung gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und selbstbewusst kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da ein großer Teil deiner Arbeit schriftlich erfolgt, bringe Beispiele für deine schriftliche Kommunikation mit. Sei bereit, zu erklären, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies wird zeigen, dass du in der Lage bist, unter Druck zu arbeiten und die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
