Associate Market Manager

Expedia Group Marken ermöglichen globales Reisen für alle, überall. Wir entwerfen modernste Technologie, um das Reisen reibungsloser und unvergesslicher zu gestalten, und schaffen bahnbrechende Lösungen für unsere Partner. Unsere vielfältige, lebendige und einladende Gemeinschaft ist entscheidend für unseren Erfolg.

Warum uns beitreten? Um die Zukunft des Reisens zu gestalten, müssen die Menschen an erster Stelle stehen. Geleitet von unseren Werten und Führungsvereinbarungen fördern wir eine offene Kultur, in der jeder dazugehört, Unterschiede gefeiert werden und wir wissen, dass wir alle gewinnen, wenn einer von uns gewinnt. Wir bieten ein umfassendes Leistungspaket, einschließlich aufregender Reisevorteile, großzügiger Freizeit, Elternzeit, eines flexiblen Arbeitsmodells (mit einigen ziemlich coolen Büros) und Ressourcen zur beruflichen Entwicklung, um die Leidenschaft unserer Mitarbeiter für das Reisen zu fördern und eine lohnende Karriere zu gewährleisten. Wir bauen eine offenere Welt auf. Schließen Sie sich uns an.

Rollenübersicht Coaches und unterstützt Kunden, um auf der Plattform des Unternehmens erfolgreicher zu sein, indem der Wert durch umfassende kommerzielle Gespräche und Interaktionen erhöht wird.

Erfahrung: 0-2 Jahre. Bildung: Bachelor oder gleichwertige Erfahrung. Funktionale/Technische Fähigkeiten: Beherrschung der englischen Sprache + Landessprache des Marktes. Kompetente Kommunikation. Wachsendes Wissen über Verkaufstechniken. Einige Erfahrungen im Account Management sind von Vorteil.

Erwartungen an die Rolle

• Beginnt, Beziehungen zu Kunden oder deren Account-Team, einschließlich wichtiger Käufer/Entscheidungsträger, aufzubauen.
• Hilft bei der Schaffung von Möglichkeiten (z.B. Fortschrittsbesprechungen, Informationsgespräche), um das Kundenkonto aufzubauen.
• Entwickelt ein Verständnis für die geschäftlichen Probleme des Kunden durch geeignete Organisationskanäle.
• Empfiehlt Produkte, Dienstleistungen und Erkenntnisse, die den Bedürfnissen des Kunden entsprechen.
• Vervollständigt grundlegende Account-Pläne, die Taktiken zur Akquise und/oder Aufrechterhaltung von Geschäften umreißen.
• Erwirbt ein grundlegendes Verständnis dafür, wie die Abteilung funktioniert und in die größere Organisation passt.
• Entwickelt ein Bewusstsein für die Richtlinien, Praktiken, Trends und Informationen (einschließlich Wettbewerbsinformationen), die die Organisation und ihre Kunden betreffen.
• Entwickelt ein grundlegendes Verständnis der finanziellen Auswirkungen von Entscheidungen/Lösungen auf die Organisation und ihre Kunden.
• Leitet Konten zu wertvollen Erkenntnissen und präsentiert Einsichten, die dem Konto und der Organisation zugutekommen können.
• Sammelt Daten/Informationen zu potenziellen Ideen und Lösungen zur Behebung eines geschäftlichen Bedarfs.
• Kann Komponenten eines Business Case für Veränderungen unter Anleitung erfahrenerer Kollegen dokumentieren.
• Entwickelt ein Arbeitswissen über die Standardvertragsbedingungen des Unternehmens, indem er Produktliteratur, Verträge liest und Fragen an Kollegen stellt.
• Erlernt, wann er mit rechtlichen Ressourcen zusammenarbeiten sollte, um Standardvertragsbedingungen zu ändern oder anzupassen.
• Erlernt den Vertragsverhandlungsprozess und wie man vertragliche Vereinbarungen abschließt.
• Wechselt einfache Informationen in unkomplizierten Situationen aus, um die Unterstützung anderer zu gewinnen.
• Suche proaktiv Hilfe von einem Manager, wenn nötig, um Differenzen zu klären und sicherzustellen, dass alle Parteien übereinstimmen.
• Hilft bei der Durchführung einfacher Kosten-, Nutzen- und Risikoanalysen möglicher Lösungen und der Auswirkungen, die sich ergeben, wenn keine Einigung erzielt wird.
• Identifiziert die wichtigsten Entscheidungsträger für das Konto.
• Entwickelt ein Verständnis für Standardangebote und Hauptkompetenzbereiche.
• Aufbau eines Arbeitswissens über Produkte, Technologien, Angebote usw. im Verantwortungsbereich.
• Entwickelt ein breites Verständnis der Standardprodukte und -dienstleistungen der Wettbewerber.
• Versteht den Wert und die Anwendung von Produkten, Technologien und Angeboten für Konten und die Organisation.
• Versteht die Bedeutung des Aufbaus von Beziehungen und der Pflege laufender Geschäftsbeziehungen zu Kollegen und externen Kunden.
• Erlernt die wichtigsten Führungskräfte/Entscheidungsträger des Kunden aus dem internen Kundenbeziehungsmanagementsystem.
• Entwickelt ein grundlegendes Verständnis der Branche und des Wettbewerbsmarktes des Kunden und/oder nutzt die Tools des Unternehmens, um marktspezifische Informationen und Einblicke zu erhalten.
• Nimmt an Besprechungen mit Kunden teil, um Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen.
• Erlernt die Kennzahlen zur Bewertung der Leistung von Produkten, Dienstleistungen und Lösungen im Vergleich zu den Bedürfnissen/Erwartungen des Kunden.
• Entwickelt wichtige Wertversprechen, Fallstudien oder verwendet Nachweise, um den Wert der Produkte, Dienstleistungen und Lösungen des Unternehmens zu demonstrieren.

Unterbringungsanfragen Wenn Sie Unterstützung bei einem Teil des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses aufgrund einer Behinderung oder anderer körperlicher oder psychischer Gesundheitszustände benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Recruiting Accommodation Team über die Anfrage zur Unterbringung.

Wir sind stolz darauf, als bester Arbeitsplatz auf Glassdoor im Jahr 2024 ausgezeichnet worden zu sein und für unsere preisgekrönte Kultur von Organisationen wie Forbes, TIME, Disability:IN und anderen anerkannt zu werden.

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