Auf einen Blick
- Aufgaben: Wachse mit uns und manage Kundenbeziehungen für eine aufregende Reisebranche.
- Unternehmen: Expedia Group - ein führendes Unternehmen im globalen Reisebereich.
- Vorteile: Reisevergünstigungen, flexible Arbeitsmodelle und umfassende Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens und erlebe spannende Herausforderungen.
- Qualifikationen: 2+ Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 65500 - 92000 € pro Jahr.
Expedia Group Marken ermöglichen globales Reisen für alle, überall. Wir entwerfen modernste Technologie, um das Reisen reibungsloser und unvergesslicher zu gestalten, und schaffen bahnbrechende Lösungen für unsere Partner. Unsere vielfältige, lebendige und einladende Gemeinschaft ist entscheidend für unseren Erfolg.
Warum uns beitreten?
Um die Zukunft des Reisens zu gestalten, müssen die Menschen an erster Stelle stehen. Geleitet von unseren Werten und Führungsvereinbarungen fördern wir eine offene Kultur, in der jeder dazugehört, Unterschiede gefeiert werden und wir wissen, dass wir alle gewinnen, wenn einer von uns gewinnt.
Wir bieten ein umfassendes Leistungspaket, einschließlich aufregender Reisevorteile, großzügiger Freizeit, Elternzeit, eines flexiblen Arbeitsmodells (mit einigen ziemlich coolen Büros) und Ressourcen zur Karriereentwicklung, um die Leidenschaft unserer Mitarbeiter für das Reisen zu fördern und eine lohnende Karriere zu gewährleisten. Wir bauen eine offenere Welt auf. Schließen Sie sich uns an.
Rollenübersicht
Wachstum eines Segments des Portfolios von Konten durch direkte Verwaltung oder Beitrag zur Vertiefung dieser Partnerschaften. Analysiert Geschäfts- und Betriebsleistungen, um Optimierungsmöglichkeiten zu finden. Verantwortlich für die Servicebereitstellung für aktive Konten, Kommunikation technischer und betrieblicher Auswirkungen nach Bedarf. Gewährleistet die Ausführung von Kontostrategien und teilt Best Practices über Teams und Regionen hinweg.
Erfahrung
- 2+ Jahre für Bachelor
- 0-2 Jahre für Master
Bildung
- Bachelor oder Master oder gleichwertige Erfahrung
Funktionale/Technische Fähigkeiten
- Beherrschung der englischen und deutschen Sprache
- Effektive Kommunikation
- Versiert in Verkaufstechniken
- Portfolioverwaltung, Beziehungsmanagement, Upselling und Cross-Selling
Rollen Erwartungen
- Aufbau von Beziehungen zum Kundenkonto-Team, einschließlich wichtiger Käufer/Entscheidungsträger.
- Unterstützung bei der Schaffung von Möglichkeiten (z.B. Fortschrittsbesprechungen, Informationsgespräche), um das Kundenkonto aufzubauen.
- Verständnis und Berichterstattung über die Geschäftsprobleme eines Kunden durch geeignete Organisationskanäle.
- Empfehlung von Produkten, Dienstleistungen und Erkenntnissen, die den Bedürfnissen des Kunden entsprechen.
- Erwerb eines guten Verständnisses dafür, wie die Abteilung funktioniert und sich in die größere Organisation einfügt.
- Bewusstsein für die Richtlinien, Praktiken, Trends und Informationen (einschließlich Wettbewerber), die die Organisation und ihre Kunden beeinflussen.
- Gutes Verständnis der finanziellen Auswirkungen von Entscheidungen/Lösungen auf die Organisation und ihre Kunden.
- Dokumentation von Komponenten eines Geschäftsfalls für Veränderungen unter Anleitung erfahrenerer Kollegen nach Bedarf.
- Erwerb und Pflege eines Arbeitswissens über Finanzdaten und die Standardvertragsbedingungen des Unternehmens durch Lesen von Produktliteratur, Verträgen und Fragen an Kollegen.
- Erlernen, wann man mit juristischen Ressourcen zusammenarbeiten sollte, um Standardvertragsbedingungen zu ändern oder anzupassen.
- Erlernen des Vertragsverhandlungsprozesses und wie man vertragliche Vereinbarungen abschließt.
- Austausch nuancierter Informationen, um Konsens zu bilden.
- Fähigkeit, wichtige Einwände mühelos zu behandeln und proaktiv Hilfe von einem Manager zu suchen, wenn nötig, um Differenzen zu klären und Vereinbarungen zwischen allen Parteien sicherzustellen.
- Durchführung einfacher Kosten-, Nutzen- und Risikoanalysen möglicher Lösungen und der Implikationen, die sich aus dem Nichterreichen einer Vereinbarung ergeben.
- Identifizierung und aktive Einbindung von Interessengruppen in Entscheidungsfindungen und Strategien zum Nutzen des Kontos und der Organisation. Effektives Abschließen von Geschäften.
- Verständnis der Standardangebote und der wichtigsten Fachgebiete.
- Aufbau eines Arbeitswissens über Produkte, Technologien, Angebote usw. im Rahmen der Verantwortung.
- Entwicklung eines Verständnisses für die Standardprodukte und -dienstleistungen der Wettbewerber.
- Einfühlsame Anwendung von Produkten, Technologien und Angeboten auf das Konto.
- Demonstration der Bedeutung der Aufrechterhaltung laufender Geschäftsbeziehungen zu Kollegen und externen Kunden.
- Strategischer Aufbau von Beziehungen zur Unterstützung der Gesamtportfoliobedürfnisse und der Bedürfnisse der Organisation.
- Entwicklung eines Verständnisses für die Branche und den Wettbewerbsmarkt des Kunden.
- Teilnahme an Besprechungen mit Kunden, um Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen.
- Erlernen der Metriken zur Bewertung der Leistung von Produkten, Dienstleistungen und Lösungen im Vergleich zu den Bedürfnissen/Erwartungen der Kunden.
- Entwicklung von Schlüsselwertversprechen, Fallstudien usw., um den Wert der Produkte, Dienstleistungen und Lösungen des Unternehmens zu demonstrieren.
Die Gesamteinkommensspanne (einschließlich Grundgehalt und variabler Anreiz) für diese Position in Berlin liegt zwischen 65.500,00 € und 92.000,00 €. Mitarbeiter in dieser Rolle haben die Möglichkeit, ihr Gehalt auf bis zu 105.000,00 € zu erhöhen, basierend auf fortlaufender, nachgewiesener und nachhaltiger Leistung in der Rolle. Die Leistung des Anreizplans über dem Ziel wird ebenfalls mehr als den Anreizzielbetrag verdienen.
Die Gesamteinkommensspanne (einschließlich Grundgehalt und variabler Anreiz) für diese Position in München liegt zwischen 65.500,00 € und 92.000,00 €. Mitarbeiter in dieser Rolle haben die Möglichkeit, ihr Gehalt auf bis zu 105.000,00 € zu erhöhen, basierend auf fortlaufender, nachgewiesener und nachhaltiger Leistung in der Rolle. Die Leistung des Anreizplans über dem Ziel wird ebenfalls mehr als den Anreizzielbetrag verdienen.
Das Anfangsgehalt für diese Rolle variiert je nach mehreren Faktoren, einschließlich Standort, verfügbarem Budget und den Kenntnissen, Fähigkeiten und Erfahrungen einer Person. Die Gehaltsspannen können in Zukunft geändert werden.
Expedia Group ist stolz darauf, eine breite Palette von Vorteilen anzubieten, um Mitarbeiter und deren Familien zu unterstützen, einschließlich medizinischer/zahnärztlicher/optischer Versorgung, bezahlter Freizeit und eines Mitarbeiterunterstützungsprogramms. Um die Leidenschaft jedes Mitarbeiters für das Reisen zu fördern, bieten wir eine Wellness- und Reisekostenerstattung, Reisevergünstigungen und eine Mitgliedschaft bei International Airlines Travel Agent (IATAN). Sehen Sie sich unsere vollständige Liste der Vorteile an.
Sie finden die Vorteile für diesen Standort und alle geltenden Tarifverträge hier.
Unterkunftsanfragen
Wenn Sie Unterstützung bei einem Teil des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses aufgrund einer Behinderung oder anderer körperlicher oder psychischer Gesundheitszustände benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Recruiting Accommodation Team über die Unterkunftsanfrage.
Wir sind stolz darauf, 2024 als bester Arbeitsplatz auf Glassdoor ausgezeichnet worden zu sein und für unsere preisgekrönte Kultur von Organisationen wie Forbes, TIME, Disability:IN und anderen anerkannt zu werden.
Expedia Group's Markenfamilie umfasst: Brand Expedia®, Hotels.com®, Expedia® Partner Solutions, Vrbo®, trivago®, Orbitz®, Travelocity®, Hotwire®, Wotif®, ebookers®, CheapTickets®, Expedia Group™ Media Solutions, Expedia Local Expert®, CarRentals.com™ und Expedia Cruises™.
Expedia verpflichtet sich, ein integratives Arbeitsumfeld mit einer vielfältigen Belegschaft zu schaffen. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung oder Alter Berücksichtigung für eine Anstellung.
Market Manager Arbeitgeber: Expedia
Expedia Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und inklusive Unternehmenskultur fördert, in der Vielfalt gefeiert wird und jeder Mitarbeiter geschätzt wird. Mit einem umfassenden Leistungspaket, das Reisevergünstigungen, großzügige Freizeitregelungen und Entwicklungsmöglichkeiten umfasst, unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter dabei, ihre Leidenschaft für das Reisen zu leben und eine erfüllende Karriere zu gestalten. Die Büros in Berlin und München bieten nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, Teil eines globalen Teams zu sein, das die Zukunft des Reisens gestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Market Manager erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche zu sprechen. Ob auf Messen, in sozialen Medien oder bei Networking-Events – je mehr Kontakte du knüpfst, desto besser stehen deine Chancen, von den richtigen Personen wahrgenommen zu werden.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Ein gut formuliertes Anschreiben kann Wunder wirken!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Mehrwert zu bieten. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Market Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten, die zu unserer offenen Kultur passen.
Mach es persönlich!:Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit der Stelle, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und wie das zu unserem Team passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Achte auf Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein sauberer und professioneller Auftritt zeigt, dass du dir Mühe gibst und die Position ernst nimmst. Wir lieben es, wenn alles gut aussieht!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Expedia vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Expedia legt großen Wert auf eine offene und inklusive Umgebung. Zeige, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur positiven Atmosphäre beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Beziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Bereich Portfolio- und Beziehungsmanagement zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren. Frage nach den Zielen des Teams oder wie Erfolg in dieser Position gemessen wird.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Reisebranche. Zeige, dass du ein gutes Verständnis für die Wettbewerbslandschaft hast und wie die Produkte und Dienstleistungen von Expedia sich davon abheben. Das wird dir helfen, während des Interviews kompetent zu wirken.
