Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Lieferung von Projekten und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Experian, ein globales Daten- und Technologieunternehmen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein attraktives Vergütungspaket.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Datenverarbeitung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung von Lieferteams und fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Experian ist ein globales Daten- und Technologieunternehmen, das Menschen und Unternehmen auf der ganzen Welt befähigt. Mit unserer einzigartigen Kombination aus Daten, Analytik und Software haben wir uns als einer der führenden Dienstleister für Risiko-, Betrugs- und Identitätsmanagement in der DACH-Region etabliert.
Als Service Delivery Manager (m/w/d) für den DACH-Markt sind Sie verantwortlich für alle lieferbezogenen Themen in der Region. Sie leiten die Lieferteams, stellen eine qualitativ hochwertige Ausführung für unsere Kunden sicher und übernehmen die Verantwortung für die Lieferleistung, die Kundenzufriedenheit und die kommerziellen Ergebnisse. Sie kombinieren Mitarbeiterführung, Kundenengagement und operative Verantwortung in einem komplexen, globalen und matrixartigen Umfeld.
Hauptverantwortlichkeiten:- Kunden- & Marktverantwortung: Seien Sie der primäre Lieferverantwortliche für DACH-Kunden, vertreten Sie Experian während der Lieferung und im laufenden Service.
- Lieferverantwortung: Seien Sie verantwortlich für die End-to-End-Lieferleistung aller Projekte im Markt.
- Kommerzielle & strategische Ausrichtung: Überwachen Sie die lieferbezogenen kommerziellen Ergebnisse, einschließlich Margenschutz und Kostenbewusstsein.
- Teamführung: Leiten Sie direkt das Lieferteam im DACH-Markt mit Verantwortung für Leistung und Ergebnisse.
Qualifikationen:
- Nachgewiesene Verantwortung für die End-to-End-Servicebereitstellung innerhalb eines Marktes oder regionalen Setups in einer Matrixorganisation.
- 5+ Jahre Erfahrung in der Leitung von Lieferteams, einschließlich Verantwortung für Leistung, Entwicklung und Engagement.
- Kommerzielles Verständnis, einschließlich Verantwortung für die Lieferleistung, Kostenkontrolle und Margenbewusstsein.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und als vertrauenswürdiger Ansprechpartner während der Lieferung und Eskalationssituationen.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
Zusätzliche Informationen:
- Ein hohes Maß an Autonomie in einer dynamischen, international orientierten Organisation.
- Ein motiviertes Team, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt.
- Attraktives Vergütungspaket und attraktive Mitarbeiterbenefits.
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Remote-Arbeit.
Experian ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit und positiver Aktion zu sein. Innovation ist ein wesentlicher Bestandteil der DNA und Praktiken von Experian, und unsere vielfältige Belegschaft treibt unseren Erfolg voran.
Service Delivery Manager – Solution Delivery & Client Implementations (m/f/d) Arbeitgeber: Experian
Experian ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der DACH-Region eine dynamische und international ausgerichtete Arbeitsumgebung bietet. Mit einem hohen Maß an Autonomie, einem motivierten Team, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt, sowie einem attraktiven Vergütungspaket und flexiblen Arbeitszeiten, fördert Experian die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, bedeutende rechtliche Projekte zu leiten und einen echten Einfluss auf die Unternehmensstrategie zu nehmen.
