Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Expertenunterstützung für digitale Bankdienstleistungen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich E-Banking mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur Verlängerung des Vertrags bis Ende 2026.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Bankings und unterstütze Kunden bei ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Kenntnisse in digitalen Bankensystemen und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Standort: Zürich
Startdatum: So bald wie möglich
Enddatum: 31.12.2026 – mit Möglichkeit zur Verlängerung
Hauptverantwortlichkeiten
- Bereitstellung von Expertenunterstützung und -beratung zu digitalen Bankwerkzeugen, einschließlich Online-Banking, mobilen Banking-Apps und anderen E-Kanal-Diensten.
- Unterstützung interner Mitarbeiter und externer Kunden bei der Lösung technischer oder funktionaler Probleme im Zusammenhang mit digitalen Plattformen.
- Als Ansprechpartner für Eskalationen bezüglich digitaler Bankfunktionen, Sicherheitsmerkmale (z. B. Authentifizierungsmethoden) und Systemnavigation fungieren.
- Durchführung von Schulungen und Erstellung von Schulungsmaterialien zur Verbesserung der Benutzerkompetenz in verschiedenen digitalen Werkzeugen.
- Zusammenarbeit mit IT-, Kundenservice- und Produktentwicklungsteams, um Feedback weiterzugeben und die Servicequalität insgesamt zu verbessern.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse der digitalen Banksysteme und der Praktiken der Cybersicherheit.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, um technische Konzepte klar an nicht-technische Benutzer zu erklären.
- Problemlösungsfähigkeiten mit einem strukturierten Ansatz zur Fehlersuche.
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Tools und Dokumentation von Kundeninteraktionen.
Aufgrund der Schweizer Arbeitsgenehmigungseinschränkungen können wir nur Bewerbungen von EU-Bürgern oder Inhabern einer gültigen Arbeitsgenehmigung in der Schweiz berücksichtigen.
E-Banking Support (German Speaking) Arbeitgeber: Experis Switzerland
Unser Unternehmen in Zürich bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die sich auf die Förderung von Mitarbeiterwachstum und -entwicklung konzentriert. Als E-Banking Support-Mitarbeiter haben Sie die Möglichkeit, Ihre Expertise in digitalen Banklösungen einzubringen und gleichzeitig von einem engagierten Team zu lernen, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, umfassende Schulungen und die Chance, an spannenden Projekten in einem zukunftsorientierten Sektor teilzunehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so E-Banking Support (German Speaking) erhalten könnten
✨Nutz die Campus-Events!
Gerade im Bankwesen sind viele Unternehmen häufig an Hochschulen vertreten. Schau dir die Jobmessen und Karrieretage in deiner Uni an! Das ist eine super Gelegenheit, vor Ort mit Vertretern von Banken wie Experis Switzerland zu sprechen und dich gleich vorzustellen.
✨Engagier dich in Fachverbänden!
Tritt Organisationen wie dem Deutschen Bankenverband bei oder besuche deren Events. Networking und Kontakte zu knüpfen sind im Bankwesen entscheidend, und du könntest wertvolle Einblicke und Verbindungen bekommen, die dir bei deiner Bewerbung helfen!
✨Informelle Bewerbung geht immer!
Zögere nicht, dich initiativ bei Experis Switzerland für die befristete Stelle zu bewerben. Oft suchen Betriebe in ruhigen Zeiten nach frischem Talent. Sei kreativ und zeig, was du kannst, auch wenn keine Stellen veröffentlicht sind!
✨Halt deinen Lebenslauf bereit!
Befristete Stellen im Bankwesen können sehr schnell vergeben werden. Daher lass uns sicherstellen, dass dein Lebenslauf topaktuell ist! Leg ihn bereit für spontane Gespräche und bewirb dich gleich über unsere Webseite, wenn du was Passendes findest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um E-Banking Support (German Speaking) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Präzise Zahlen und Ergebnisse zeigen:Im Bankwesen geht es um Zahlen und Analysen. In deinem Lebenslauf solltest du daher quantifizierbare Erfolge hervorheben – sei es durch Kundenakquise, Umsatzsteigerungen oder Risikominderung. Je mehr du zeigen kannst, wie du zum Erfolg deines vorherigen Unternehmens beitrugen hast, desto besser.
Branchenrelevante Zertifikate einfügen:Wenn du über spezielle Zertifikate im Bankwesen wie z.B. die 'Bankfachwirt'-Zertifizierung oder andere relevante Qualifikationen verfügst, solltest du diese unbedingt in deiner Bewerbung nennen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz in einem wettbewerbsintensiven Bereich.
Motivation für die befristete Stelle betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Anschreiben zu erklären, was dich an der Position reizt und was du in der kurzen Zeit erreichen möchtest. Erzähle, wie dir diese Erfahrung helfen kann, dein Wissen auszubauen und deinem Karriereweg einen Schub zu geben.
Individualität durch Anpassung zeigen:Passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen von Experis Switzerland und E-Banking Support (German Speaking) an. Zeige, dass du dich mit der Unternehmenskultur auseinandergesetzt hast und erkläre, warum du gut ins Team passt. Dies macht deine Bewerbung besonders und zeigt, dass du dir Mühe gegeben hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Experis Switzerland vorbereitet
✨Zahlen sind dein bester Freund
Im Banking-Bereich wirst du wahrscheinlich mit Zahlen und Analysen arbeiten müssen. Bereite dich auf numerische Tests vor, bei denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Statistiken und finanziellen Daten beweisen kannst. Das zeigt dem Team von Experis Switzerland, dass du auch unter Druck klar denken kannst!
✨Kenn dich mit den Tools aus
Mach dich mit den gängigen Bankensystemen und Software-Tools vertraut. Wenn du Kenntnisse in Programmen wie Excel oder spezifischen Buchhaltungssoftware hast, bring das zur Sprache! Zeig, dass du technisch bewandert bist und zügig lernen kannst.
✨Fokus auf Fehlervermeidung
In befristeten Positionen geht es oft darum, schnell produktiv zu werden. Betone deine Fähigkeit, Fehler zu vermeiden und Prozesse effizient zu gestalten. Erzähl von Beispielen aus der Vergangenheit, bei denen du etwas optimiert hast, damit das Team bei Experis Switzerland sicher ist, dass du schnell ins Geschehen eingreifen kannst.
✨Die richtige Motivation zeigen
Da es sich um einen befristeten Job handelt, ist es wichtig, deine Motivation und deinen Lernwillen zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gerade im Banking arbeiten möchtest und was du dir von der Zeit bei Experis Switzerland erhoffst. Zeige, dass du bereit bist, das Beste aus der begrenzten Zeit herauszuholen!
