Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für technische Fragen und löse Probleme im IT-Support.
- Unternehmen: Erfahrener Anbieter von IT-Personalvermittlung mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeiten, moderne Arbeitsmittel und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Aussicht auf Festanstellung nach erfolgreicher Befristung.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Support sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
Du bist erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei technischen Fragen und Störungen im First- und Second-Level-Support.
Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme selbstständig und sorgst für eine nachhaltige Lösungsfindung.
Du erstellst, bearbeitest und überwachst Support-Tickets und arbeitest eng mit internen sowie externen Supportstellen zusammen.
Du unterstützt bei der Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen und bringst eigene Ideen zur Verbesserung ein.
Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Anleitungen für Anwenderinnen und Anwender.
Du wirkst bei IT-Projekten mit und unterstützt bei der Einführung neuer Systeme und Anwendungen.
Du stellst den reibungslosen Betrieb von Telefonie-, Mobiltelefon- und Arbeitsplatzsystemen sicher.
Du betreust und wartest Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner und Multifunktionsgeräte.
Du übernimmst Aufgaben im Benutzer- und Berechtigungsmanagement und sorgst für eine zuverlässige Benutzerverwaltung.
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung.
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk.
Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows 10/11 und Microsoft 365.
Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern sowie ausgeprägte Serviceorientierung.
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Hohe Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsanspruch.
Belastbare, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
Einwandfreier Leumund.
Das erwartet dich
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden und gesellschaftlich relevanten Umfeld.
Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen.
Moderne Arbeitsmittel und eine professionelle IT-Umgebung.
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Aussicht auf eine Festanstellung nach erfolgreicher Befristung.
Klingt das nach der richtigen Herausforderung für dich?
Experis® ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Personalvermittlung, Festanstellungen, Projektlösungen und Managed Services.
Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Schweiz und Standorten in Zürich, Basel und Genf verbinden wir führende Unternehmen mit erstklassigen IT-Fachkräften.
Unsere Mission ist es, Talente dabei zu unterstützen, ihr Potenzial zu entfalten und erfolgreiche, zukunftsorientierte Karrieren zu gestalten.
#J-18808-Ljbffr
IT-Supporter/in 80%–100% Arbeitgeber: Experis Switzerland
Als Senior Tax Manager EUCAN bei Takeda haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld zu arbeiten, das auf Zusammenarbeit und Innovation setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur wettbewerbsfähige Vergütungen und umfassende Sozialleistungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, sodass Sie in einem inspirierenden Umfeld arbeiten können, das Ihre Karriere voranbringt und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft hat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Supporter/in 80%–100% erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Experis Switzerland bewerben
Viele Unternehmen, wie Experis Switzerland, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter/in 80%–100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Experis Switzerland und die ausgeschriebene Position IT-Supporter/in 80%–100% zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Experis Switzerland vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Experis Switzerland an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
