Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Benutzer und löse IT-Probleme.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen im Bereich IT & Digital mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Befristeter Vertrag, wettbewerbsfähige Vergütung und berufliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem kollaborativen Team.
- Warum dieser Job: Arbeite mit modernen Technologien und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Experis è il brand IT & Digital del gruppo Manpower Group, specializzato nella ricerca e selezione di professionisti qualificati in ambito Information Technology, Engineering e Digital Transformation.
Supportiamo aziende e talenti nella costruzione di percorsi innovativi, offrendo consulenza, recruitment e soluzioni tecnologiche su misura in contesti nazionali e internazionali.
- IT Help Desk Specialist (1° & 2° Livello) - Tempo Determinato | Tedesco BASE
- Responsabilità principali
- Fornire supporto tecnico agli utenti di
- 1° e 2° livello
- Gestire richieste e incident tramite piattaforma di ticketing.
• Analizzare e risolvere problematiche relative a
- sistemi operativi Windows;
- applicazioni aziendali;
- hardware e periferiche;
- connettività e problematiche di rete.
- Effettuare attività di installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e dispositivi aziendali.
- Gestire utenze, gruppi e permessi tramite
- Active Directory / Entra ID
- Supportare gli utenti nell'utilizzo dell'ambiente
- Microsoft 365
- Collaborare con i team IT interni per l'escalation delle problematiche più complesse.
- Documentare le attività svolte e aggiornare la knowledge base.
- Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa in ruoli di
- Help Desk / IT Support di primo e secondo livello
- Buona conoscenza dell'ambiente
- Microsoft Windows
• Conoscenza di
- Microsoft 365;
- Active Directory;
- Entra ID / Azure AD;
- strumenti di ticketing;
- troubleshooting hardware e software;
- principi base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Capacità di analisi, problem solving e orientamento al servizio.
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con gli utenti.
- Lingue
Tedesco livello B2/C1 - requisito indispensabile.
- Italiano fluente.
- Buona conoscenza dell'inglese costituisce un plus.
- Costituiscono un plus
- Certificazione
- ITIL Foundation
- Conoscenza di Microsoft Intune / Endpoint Manager.
- Esperienza in contesti enterprise o multinazionali.
- Certificazioni Microsoft.
- Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato all'interno di un contesto internazionale e strutturato.
- Opportunità di lavorare su tecnologie Microsoft e processi IT enterprise.
- Ambiente collaborativo e possibilità di crescita professionale.
- Retribuzione commisurata all'esperienza.
Se sei un professionista IT orientato al supporto utenti, con esperienza nel troubleshooting e una buona conoscenza della lingua tedesca, inviaci la tua candidatura!
L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità e non discriminazione (L. 903/77 e D. Lgs. 198/2006).
Valutiamo con interesse persone motivate, curiose e orientate alla crescita professionale, desiderose di contribuire a progetti innovativi in un contesto tecnologico dinamico e collaborativo.
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IT Help Desk Specialist - Tempo Determinato | Tedesco BASE Arbeitgeber: Experis
Experis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Senior Marketing Analyst (gn) in Köln nicht nur ein attraktives Gehalt von 75.000€ brutto/Jahr bietet, sondern auch eine transparente Bezahlung und individuelle Betreuung. Mit flachen Hierarchien und einem angenehmen Arbeitsklima fördern wir eine harmonische Zusammenarbeit und bieten Ihnen die Möglichkeit, remote zu arbeiten sowie maßgeschneiderte Benefits zu genießen, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen.
