Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support auf 1. und 2. Ebene für Anwender.
- Unternehmen: Experis, die IT- und Digitalmarke der ManpowerGroup.
- Vorteile: Vollzeitstelle in einem internationalen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Neugierige Personen mit Problemlösungskompetenz sind willkommen!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit neuesten Microsoft-Technologien.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Experis ist die IT- und Digitalmarke der Manpower Group, spezialisiert auf die Suche und Auswahl von Fachkräften in den Bereichen Technologie, Engineering und Digital.
Wir unterstützen Talente beim Aufbau ihrer Karriere, indem wir Beratung, Personalbeschaffung und maßgeschneiderte Technologielösungen in nationalen und internationalen Kontexten anbieten.
IT Help Desk Specialist (1. & 2.
Level) - Vollzeit | Deutsch BASISHauptverantwortlichkeiten- Bereitstellung von technischem Support für Anwender auf der 1. und 2.
Supportebene.- Verwaltung von Anfragen und Vorfällen über Ticketsysteme.- Analyse und Lösung von Problemen bei:- Windows-Systemen;- Unternehmensanwendungen;- Hardware und Peripheriegeräten;- Konnektivität und Netzwerk.- Durchführung von Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks und Unternehmensgeräten.- Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Berechtigungen über Active Directory / Entra ID.- Unterstützung der Anwender bei der Nutzung der Microsoft 365-Umgebung.- Zusammenarbeit mit Teams bei komplexeren Aufgaben.- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Aktualisierung der Wissensdatenbank.
Anforderungen- Vorerfahrung in Help Desk / IT-Support-Rollen.- Fundierte Kenntnisse der Microsoft Windows-Umgebung.- Kenntnisse in:- Microsoft 365;- Active Directory;- Entra ID / Azure AD;- Ticketsystemen;- Hardware- und Software-Fehlerbehebung;- Grundprinzipien der Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).- Analysefähigkeit, Problemlösungskompetenz, Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwendern.
Sprachen- Deutsch Niveau B2/C1 - zwingende Voraussetzung.- Italienisch.- Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Von Vorteil sind- ITIL-Zertifizierung.- Kenntnisse in Microsoft Intune / Endpoint Manager.- Erfahrung in Unternehmens- oder multinationalen Kontexten.- Zertifizierungen.
Wir bieten- Vollzeitbeschäftigung in einem internationalen Umfeld und die Möglichkeit, mit Microsoft-Technologien und IT-Unternehmensprozessen zu arbeiten.- Arbeitsumfeld und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.- Vergütung entsprechend der Erfahrung.
Wenn Sie ein IT-Profi im Bereich Anwendersupport sind, Erfahrung in der Fehlerbehebung haben und über gute Deutschkenntnisse verfügen, senden Sie uns Ihre Bewerbung.
Diese Ausschreibung richtet sich an Personen beiderlei Geschlechts unter Einhaltung der geltenden Gesetze zur Chancengleichheit und Nichtdiskriminierung.
Wir suchen neugierige Personen, die an beruflicher Weiterentwicklung interessiert sind und den Wunsch haben, zu Projekten in einem dynamischen technologischen Umfeld beizutragen. jid4fc8559ade jit0730ade jpiy26ade
It Support Spezialist Arbeitgeber: Experis
Experis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Senior Marketing Analyst (gn) in Köln nicht nur ein attraktives Gehalt von 75.000€ brutto/Jahr bietet, sondern auch eine transparente Bezahlung und individuelle Betreuung. Mit flachen Hierarchien und einem angenehmen Arbeitsklima fördern wir eine harmonische Zusammenarbeit und bieten Ihnen die Möglichkeit, remote zu arbeiten sowie maßgeschneiderte Benefits zu genießen, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen.
