Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to tech hero for users, solving issues and ensuring smooth operations.
- Unternehmen: Join a dynamic team in Luxembourg with a focus on innovation and support.
- Vorteile: Flexible work hours, hands-on experience, and opportunities for growth.
- Weitere Informationen: Great chance to enhance your skills in a collaborative environment.
- Warum dieser Job: Make a real difference by helping others with their tech challenges every day.
- Qualifikationen: Degree in Computer Sciences and some experience in IT support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Experis sucht einen vor Ort Support-Techniker (m/w), der sofort verfügbar ist, um auf Ad-hoc-Basis für einen oder mehrere Kunden mit Sitz in Luxemburg zu arbeiten.
Verantwortlichkeiten:
- Bearbeitung von Vorfällen und Anfragen unter ordnungsgemäßer Nutzung des Ticketingsystems des Kunden gemäß SLA und Prioritäten.
- Unterstützung von Benutzern und neuen Mitarbeitern bei der Installation, Konfiguration und Benutzerfreundlichkeit von Computern, Peripheriegeräten, Software, Tablets, Smartphones und anderen elektronischen Geräten innerhalb der Standards und Richtlinien.
- Fernunterstützung von Benutzern, falls erforderlich.
- Überwachung von Geräten (Testen / Fehlersuche von Laptops, VMs, Druckern, Besprechungsräumen usw.), die aktualisiert sowie neue Installationen gemäß genehmigten Standards durchgeführt werden, und Aktualisierung der Datenbank.
- Verhinderung von wiederholten sehr unzufriedenen Rückmeldungen.
- Unterstützung einiger Remote-Teams, falls die Server-/Netzwerkgeräte vor Ort eine lokale Intervention erfordern.
Profil:
- Abschluss in Informatik und erste Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Erfahrung in Microsoft-Umgebungen.
- Vertrautheit mit der Nutzung von Ticketing-Tools wie ServiceNow oder ähnlichem.
- Verständnis der ITIL-Prozesse (ITIL Foundation-Zertifizierung ist von Vorteil).
- Allgemeine Grundkenntnisse in folgenden Technologien: MS Active Directory, MS SCCM, BitLocker-Laufwerksverschlüsselung, Backup, LAN, Kollaborationsplattform, Cloud-Speicher (Microsoft OneDrive).
- Organisiert und sehr gut in der Kommunikation, mit nachgewiesener Fähigkeit, in kurzer Zeit zu bewerten und strukturierte Problemlösungen zu liefern.
- Kundenorientiert, teamfähig und in der Lage, eigenständig zu arbeiten.
- Fließend in Französisch und gute Englischkenntnisse (mindestens B2).
Wenn Sie an dieser Gelegenheit interessiert sind, zögern Sie nicht, sich hier zu bewerben oder mich direkt zu kontaktieren:
On-Site Support Technician (m/f) Arbeitgeber: Experis
Experis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Luxemburg eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und Teamarbeit profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und einer positiven Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement fördert. Zudem bieten wir umfassende Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie in Ihrer Karriere wachsen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so On-Site Support Technician (m/f) erhalten könnten
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei Experis schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei Experis.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um On-Site Support Technician (m/f) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei Experis aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Experis vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
