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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Install and configure Windows 10 workstations and provide technical support.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on high-quality IT support in an industrial environment.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative atmosphere with opportunities for growth and skill development.
- Warum dieser Job: Be part of a fast-paced team that values quality and performance while making a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in IT support, strong Windows 10 skills, and good English communication required.
- Andere Informationen: Work closely with local IT teams and production managers in a responsive environment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Technical User Support Analyst (100%) – Mission Longue DuréeTechnical User Support Analyst
Technical User Support Analyst (100%) – Mission Longue Durée
Dans un environnement exigeant et dynamique, vous jouerez un rôle clé dans le déploiement, la configuration et le support technique des équipements informatiques en zones de production.
Vos responsabilités :
- Installer et configurer des postes de travail sous Windows 10 en environnement industriel
- Assurer le support technique aux utilisateurs (hardware, software, périphériques)
- Participer à la mise à jour et à la documentation des systèmes
- Collaborer étroitement avec les équipes IT locales et les responsables de production
- Intervenir dans un environnement à haute réactivité, orienté qualité et performance
Profil recherché:
- Expérience confirmée en support IT de proximité, idéalement en milieu industriel ou réglementé
- Bonne maîtrise de Windows 10, des outils bureautiques et des périphériques informatiques
- Capacité à travailler de manière autonome, rigoureuse et proactive
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Niveau d\’anglais : B2 minimum (échanges avec équipes internationales)
Contactez nous !
Antoine Wormser
0041 22 818 87 78 –
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Technical User Support Analyst Arbeitgeber: Experis
Kontaktperson:
Experis HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical User Support Analyst
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen bei uns arbeiten, und versuche, ein Gespräch zu initiieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Technischer Benutzer-Support-Analyst arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Windows 10 und gängige Hardware- und Softwareprobleme auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! In einem Interview ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation zu betonen. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Nutzern zusammengearbeitet hast, um deren Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur! Besuche unsere Website und lerne mehr über unsere Werte und Arbeitsweise. Dies wird dir helfen, während des Interviews zu zeigen, dass du gut zu uns passt und unsere Mission verstehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical User Support Analyst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Windows 10. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im technischen Support hervor, insbesondere in einem industriellen oder regulierten Umfeld. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Zeige deine Soft Skills: Da die Rolle auch Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten und deinen Servicegedanken zu betonen. Erwähne Situationen, in denen du erfolgreich mit Nutzern kommuniziert hast.
Englischkenntnisse angeben: Da ein Mindestniveau von B2 in Englisch gefordert wird, solltest du deine Sprachkenntnisse klar angeben. Wenn du internationale Erfahrungen hast, erwähne diese ebenfalls.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Experis vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der IT-Branche und insbesondere über Windows 10 informiert bist. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu den Tools und Geräten zu beantworten, die du in der Vergangenheit verwendet hast.
✨Beispiele für Problemlösungen bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und proaktiv Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an nicht-technische Benutzer weitergeben kannst.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da ein Mindestniveau von B2 in Englisch gefordert wird, sei bereit, während des Interviews auf Englisch zu kommunizieren. Du könntest auch einige technische Begriffe oder Sätze auf Englisch vorbereiten, um deine Sprachkenntnisse zu zeigen.
