Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Benutzer und löse IT-Probleme.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen im IT-Bereich mit internationalem Umfeld.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, spannende Technologien und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur, die Neugier und Wachstum fördert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50850 - 62150 € pro Jahr.
Experis est la marque IT & Digital du groupe Manpower Group, spécialisée dans la recherche et la sélection de professionnels dans les domaines de la technologie, de l'ingénierie et du numérique.
Nous accompagnons les talents dans la construction de leur parcours en offrant du conseil, du recrutement et des solutions technologiques sur mesure dans des contextes nationaux et internationaux.
Spécialiste IT Help Desk (1er & 2ème niveau) - Temps plein | Allemand niveau de base Responsabilités principales- Fournir un support technique aux utilisateurs de 1er et 2ème niveau.- Gérer les demandes et les incidents via des outils de ticketing.- Analyser et résoudre les problèmes liés à :- systèmes Windows ; - applications d'entreprise ; - matériel et périphériques ; - connectivité et réseau.- Effectuer l'installation, la configuration et la maintenance de PC, d'ordinateurs portables et d'appareils d'entreprise.- Gérer les utilisateurs, les groupes et les autorisations via Active Directory / Entra ID.- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de l'environnement Microsoft 365.- Collaborer avec les équipes pour la résolution des problèmes les plus complexes.- Documenter les interventions et mettre à jour la base de connaissances.
Exigences requises- Expérience préalable dans des rôles de Help Desk / Support IT de premier niveau.- Connaissance de l'environnement Microsoft Windows.- Connaissance de :- Microsoft 365 ; - Active Directory ; - Entra ID / Azure AD ; - outils de ticketing ; - dépannage matériel et logiciel ; - principes de base du réseautage (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).- Capacités d'analyse, résolution de problèmes, orientation client et aptitude à la communication avec les utilisateurs.
Langues- Allemand niveau B2/C1 - exigence indispensable.- Italien.- La connaissance de l'anglais constitue un atout.
Constituent un atout- Certification ITIL.- Connaissance de Microsoft Intune / Endpoint Manager.- Expérience dans des contextes d'entreprise ou multinationaux.- Certifications techniques.
Offre- Contrat à durée indéterminée au sein d'un contexte international et possibilité de travailler sur des technologies Microsoft et des processus IT d'entreprise.- Environnement stimulant et possibilités de croissance professionnelle.- Rémunération adaptée au profil.
Si vous êtes un professionnel de l'IT dédié au support utilisateur, avec de l'expérience dans le dépannage et une bonne connaissance de la langue allemande, envoyez-nous votre candidature.
L'offre s'adresse aux personnes des deux sexes, dans le respect des lois en vigueur en matière d'égalité des chances et de non-discrimination.
Nous évaluons les personnes curieuses et ouvertes à la croissance professionnelle, désireuses de contribuer à des projets dans un contexte technologique dynamique. jid4fc8559afr jit0832afr jpiy26afr
Technicien Support Informatique Arbeitgeber: Experis
Experis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Senior Marketing Analyst (gn) in Köln nicht nur ein attraktives Gehalt von 75.000€ brutto/Jahr bietet, sondern auch eine transparente Bezahlung und individuelle Betreuung. Mit flachen Hierarchien und einem angenehmen Arbeitsklima fördern wir eine harmonische Zusammenarbeit und bieten Ihnen die Möglichkeit, remote zu arbeiten sowie maßgeschneiderte Benefits zu genießen, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technicien Support Informatique erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Experis bewerben
Viele Unternehmen, wie Experis, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicien Support Informatique mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Experis und die ausgeschriebene Position Technicien Support Informatique zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Experis vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Experis an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
