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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Unterstützung für Kunden im medizinischen Bereich.
- Arbeitgeber: Marktführendes Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in drahtloser UHD-Videotechnologie.
- Mitarbeitervorteile: Kollaboratives Umfeld, moderne Ressourcen und Anerkennung für jeden Beitrag.
- Warum dieser Job: Gestalte das Wachstum eines innovativen Unternehmens und mache einen Unterschied im Gesundheitswesen.
- Gewünschte Qualifikationen: 3-4+ Jahre Erfahrung in Außendiensttechnik oder technischer Unterstützung erforderlich.
- Andere Informationen: Sei das erste technische Mitglied in Deutschland und arbeite eng mit F&E zusammen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist ein marktführendes Unternehmen mit über 20 Jahren Branchenerfahrung, das sich auf einzigartige drahtlose UHD-Videotechnologie für den Medizin geräte-Sektor spezialisiert hat. In den letzten Jahren hat das Unternehmen seinen Schwerpunkt strategisch auf den medizinischen Sektor verlagert und ist Partnerschaften mit führenden Herstellern im Gesundheitswesen in der DACH-Region eingegangen. Im Rahmen seiner Wachstumsstrategie baut das Unternehmen seine europäische Präsenz aktiv aus und plant die Einrichtung eines zentralen europäischen Büros.
Wir sind auf der Suche nach einem Außendiensttechniker, der das erste technische Mitglied der Organisation in Deutschland sein wird und der eine Schlüsselrolle innerhalb des Unternehmens spielen wird. In dieser Rolle verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus, vom Vorverkauf (einschließlich einfacher Demos) bis hin zum Support und der Nachverkaufsphase. Als Experte für die fortschrittlichen Produkte des Unternehmens stehen Sie Kunden zur Seite und leiten bei Bedarf technische Fragen an F&E weiter. Sie arbeiten eng mit Kunden, der Hauptgeschäftsstelle und der Forschung und Entwicklung zusammen und spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung des Wachstums des Unternehmens in Europa.
Abgesehen von der interessanten Technologie und der globalen Reichweite bietet das Unternehmen ein kollegiales Umfeld und die Möglichkeit, im medizinischen Bereich wirklich etwas zu bewirken.
Verantwortungsbereiche:- Technische Beratung für Kunden per Telefon, E-Mail und Chat, Lösung von Hardware-/Softwareproblemen.
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenanfragen zu bearbeiten und Lösungen zu dokumentieren.
- Unterstützung bei Produkttests und Kundenschulungen zur richtigen Produktverwendung.
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch rechtzeitige Problemlösung und konsequente Nachfassaktionen.
- 3-4+ Jahre Erfahrung im Bereich Außendiensttechnik/ Kundenbetreuung oder technischer Support.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in Pre-Sales-Rollen oder vergleichbaren Aufgaben.
- Ausgezeichnete Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, sich sowohl in technischen als auch in nicht-technischen Kontexten einzubringen.
- Fließend in Englisch und Deutsch, mit der Fähigkeit, selbstständig oder im Team zu arbeiten; vorherige Erfahrung im technischen Support ist von Vorteil.
- Erfahrung mit Kundenkontakt in der Medizin- oder Technologiebranche.
- Vertrautheit mit Hilfsmitteln und Techniken zur Fehlerbehebung.
Das Unternehmen setzt sich für die Schaffung eines vielfältigen Umfelds ein und ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Das Unternehmen bietet ein kollaboratives Arbeitsumfeld, Ressourcen, modernste Hilfsmittel und Ausrüstung, um den Erfolg zu fördern, sowie eine einladende, integrative Unternehmenskultur, in der jeder Einzelne für seinen Beitrag anerkannt wird.
Pre-sales/ field Sales Engineer (Specialist) - Medical and Video Solutions Arbeitgeber: Expert Executive Recruiters (EER Global)
Kontaktperson:
Expert Executive Recruiters (EER Global) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Pre-sales/ field Sales Engineer (Specialist) - Medical and Video Solutions
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in das Unternehmen geben können. Oftmals sind persönliche Empfehlungen der Schlüssel zum Erfolg.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich gründlich über die Produkte und Technologien des Unternehmens. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die UHD-Videotechnologie und deren Anwendung im medizinischen Bereich hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den medizinischen Sektor und die Möglichkeit, einen positiven Einfluss auf das Leben von Menschen zu haben. Arbeitgeber suchen oft nach Kandidaten, die nicht nur qualifiziert, sondern auch motiviert sind, einen Unterschied zu machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Pre-sales/ field Sales Engineer (Specialist) - Medical and Video Solutions
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein maßgeschneidertes Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Pre-sales/Field Sales Engineer im medizinischen Sektor hervorhebt. Betone deine relevanten Erfahrungen in der technischen Beratung und im Kundenkontakt.
Hebe technische Fähigkeiten hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich Pre-Sales und technischen Support klar darstellst. Nenne spezifische Technologien oder Produkte, mit denen du gearbeitet hast.
Bereite dich auf mögliche Fragen vor: Überlege dir, welche Fragen während eines möglichen Interviews auf dich zukommen könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Außendienst und zur Problemlösung. Übe deine Antworten, um selbstbewusst aufzutreten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Expert Executive Recruiters (EER Global) vorbereitest
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit der drahtlosen UHD-Videotechnologie vertraut, die das Unternehmen anbietet. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und zeige dein Verständnis für die Produkte, die du verkaufen wirst.
✨Bereite dich auf Pre-Sales-Szenarien vor
Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Pre-Sales-Aktivitäten durchgeführt hast. Zeige, wie du Kunden bei der Auswahl der richtigen Lösungen unterstützt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl für technische als auch für nicht-technische Zielgruppen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig Teamarbeit in deiner bisherigen Karriere war. Erkläre, wie du mit internen Teams zusammengearbeitet hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten und Lösungen zu finden.
