Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im Bereich Haushalts- und Unterhaltungselektronik.
- Arbeitgeber: expert Wesel Aziz Demirbas GmbH, ein stetig wachsendes Unternehmen, tief verwurzelt in der Region Wesel.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, Betriebsfest, 28 Urlaubstage, verlässliche Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Bietet abwechslungsreiche Arbeitstage und die Möglichkeit, neueste Schulungen zu erhalten.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Offen fĂĽr Quereinsteiger; Erfahrung im Kundenservice ist vorteilhaft.
- Andere Informationen: Vollzeit/Teilzeit verfĂĽgbar; ideal fĂĽr Bewohner in oder um Wesel.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vollständige Stellenbeschreibung
Wesel (expert Wesel Aziz Demirbas GmbH)
Vollzeit / Teilzeit
expert Wesel ist seit 1999 in Wesel’s Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf 1300 Quadratmetern Verkaufsfläche bieten wir unseren Kund:innen von der SpĂĽlmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kund:innen auch unsere Nachbar:innen sind. HierfĂĽr sind bei uns ĂĽber 25 engagierte Mitarbeitende und 3 Auszubildende beschäftigt.
Wir suchen dich als
Mitarbeiter Service- und Reklamationsannahme /Quereinsteiger (m/w/d)
Darauf kannst du dich freuen
AttraktiveMitarbeiterrabatte
AlljährlichesBetriebsfest
- 28 Urlaubstage
- Arbeitsplatz mit Perspektive in einem stetig wachsenden Unternehmen
- Verlässliche Arbeitszeiten
- Abwechslungsreiche Arbeitstage und Herausforderungen
- Neueste Schulungen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen
Das wirst du tun
- Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
- Du verkaufst Zubehör, SAT-Receiver und Montagematerial und überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
- Du berätst unsere Kund:innen zu zusätzlichen Dienstleistungen wie Wertgarantie
- Du kalkulierst Leistungen und Angebote
- Du hältst Kontakt zu unseren Industriepartner:innen
- Du bildest die Schnittstelle zwischen Verkauf und Service, vereinbarst Termine mit unseren Kund:innen, gibst Waren aus und koordinierst den Versand
Das bringst du mit
- Spaß am Umgang mit Kund:innen und daran, gemeinsam Lösungen zu finden
*GerneQuereinsteiger:innen aus dem Bereich Hotel oder Gastronomie - Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
- Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen)
Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.
Bei Fragen kannst du dich gern an Herrn Aziz Demirbas wenden. Du erreichst ihn unter der 0281 984080.
Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Mail an karriere@expert.de
Mitarbeiter Service- und Reklamationsannahme /Quereinsteiger (m/w/d) Arbeitgeber: Expert GmbH
Kontaktperson:
Expert GmbH HR Team
karriere@expert.de
