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Unternehmen

Expert GmbH

Mitarbeiter Service- und Reklamationsannahme /Quereinsteiger (m/w/d)

Wesel Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

Auf einen Blick

Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im Bereich Haushalts- und Unterhaltungselektronik.
Arbeitgeber: expert Wesel Aziz Demirbas GmbH, ein stetig wachsendes Unternehmen, tief verwurzelt in der Region Wesel.
Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, Betriebsfest, 28 Urlaubstage, verlässliche Arbeitszeiten.
Warum dieser Job: Bietet abwechslungsreiche Arbeitstage und die Möglichkeit, neueste Schulungen zu erhalten.
Gewünschte Qualifikationen: Offen für Quereinsteiger; Erfahrung im Kundenservice ist vorteilhaft.
Andere Informationen: Vollzeit/Teilzeit verfügbar; ideal für Bewohner in oder um Wesel.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Vollständige Stellenbeschreibung

Wesel (expert Wesel Aziz Demirbas GmbH)

Vollzeit / Teilzeit

expert Wesel ist seit 1999 in Wesel’s Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf 1300 Quadratmetern Verkaufsfläche bieten wir unseren Kund:innen von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kund:innen auch unsere Nachbar:innen sind. Hierfür sind bei uns über 25 engagierte Mitarbeitende und 3 Auszubildende beschäftigt.

Wir suchen dich als

Mitarbeiter Service- und Reklamationsannahme /Quereinsteiger (m/w/d)

Darauf kannst du dich freuen

AttraktiveMitarbeiterrabatte
AlljährlichesBetriebsfest

28 Urlaubstage
Arbeitsplatz mit Perspektive in einem stetig wachsenden Unternehmen
Verlässliche Arbeitszeiten
Abwechslungsreiche Arbeitstage und Herausforderungen
Neueste Schulungen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen

Das wirst du tun

Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
Du verkaufst Zubehör, SAT-Receiver und Montagematerial und überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
Du berätst unsere Kund:innen zu zusätzlichen Dienstleistungen wie Wertgarantie
Du kalkulierst Leistungen und Angebote
Du hältst Kontakt zu unseren Industriepartner:innen
Du bildest die Schnittstelle zwischen Verkauf und Service, vereinbarst Termine mit unseren Kund:innen, gibst Waren aus und koordinierst den Versand

Das bringst du mit

Spaß am Umgang mit Kund:innen und daran, gemeinsam Lösungen zu finden
*GerneQuereinsteiger:innen aus dem Bereich Hotel oder Gastronomie
Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen)

Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.

Bei Fragen kannst du dich gern an Herrn Aziz Demirbas wenden. Du erreichst ihn unter der 0281 984080.

Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Mail an karriere@expert.de