Auf einen Blick
- Aufgaben: Kontaktiere Unternehmen, qualifiziere B2B-Kontakte und vereinbare Termine für den Vertrieb.
- Unternehmen: Expert Select GmbH - ein dynamisches Unternehmen mit regionalem Fokus.
- Vorteile: 17,00 € bis 18,00 € pro Stunde, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie persönliche Betreuung.
- Weitere Informationen: Feste Ansprechpartner und tolle Teamevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im Vertrieb und arbeite in einem strukturierten, freundlichen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Outbound-Telefonie und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 17 - 18 € pro Stunde.
Als Call Center Agent (m/w/d) Outbound in Mainz starten Sie bei der Expert Select GmbH in eine konkrete offene Stelle im Bereich B2B-Kommunikation, Vertriebsunterstützung und Terminvereinbarung am Arbeitsort Mainz. Die Beschäftigung erfolgt in Vollzeit im kaufmännischen Umfeld; der Stundenlohn liegt bei 17,00 € bis 18,00 € brutto.
Auf Sie wartet kein anonymer Hotline-Platz, sondern ein strukturierter Projekteinsatz mit regionalen Unternehmensdaten, klaren Gesprächszielen und festen Abläufen im Tagesgeschäft. Sie arbeiten mit Unternehmen aus Mainz, Wiesbaden, Ingelheim, Rüsselsheim und dem Rhein-Main-Gebiet. Dabei geht es um die gezielte Ansprache von Geschäftskunden, die Qualifizierung von Kontakten und die Vorbereitung von Terminen für Vertrieb oder Außendienst.
Ihre Position als Call Center Agent (m/w/d) Outbound in Mainz
In dieser Rolle bewegen Sie sich im B2B-Bereich, also im direkten Kontakt mit Unternehmen. Sie erhalten vorbereitete Datensätze, nutzen ein CRM-System und führen Gespräche, die auf Terminierung, Bedarfsklärung und saubere Dokumentation ausgerichtet sind. Der Schwerpunkt liegt auf professioneller Telefonie mit einem klaren Vertriebsbezug.
Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d) Outbound in Mainz
- Sie kontaktieren Unternehmen im Raum Mainz, Wiesbaden, Ingelheim, Bodenheim, Nieder-Olm und im weiteren Rhein-Main-Gebiet.
- Sie qualifizieren B2B-Kontakte nach Bedarf, Ansprechpartner, Rückrufzeitpunkt und möglichem Termininteresse.
- Sie vereinbaren Gesprächstermine für Vertrieb, Außendienst oder Account Management und achten auf eine nachvollziehbare Übergabe.
- Sie dokumentieren Gesprächsergebnisse im CRM, pflegen Aktivitäten und legen Wiedervorlagen an.
- Sie arbeiten mit digitalen Telefonielösungen, Headset-Systemen und webbasierten CRM-Oberflächen.
- Sie nehmen Rückmeldungen auf und halten diese sauber fest.
- Sie unterstützen den Vertriebsprozess durch klare Informationen.
Was Sie als Call Center Agent (m/w/d) Outbound in Mainz mitbringen
- Erfahrung in Outbound-Telefonie, Telesales, Terminvereinbarung oder vertriebsnaher Kundenansprache.
- Sie sprechen klar, freundlich und verbindlich mit gewerblichen Ansprechpartnern.
- Sie können Gesprächsleitfäden nutzen, ohne unpersönlich zu wirken.
- Sie dokumentieren Kontakte, Rückmeldungen, Termine und Follow-ups nachvollziehbar im CRM.
- Sie gehen sicher mit digitalen Arbeitsmitteln um.
- Sie arbeiten gern mit festen Tagesstrukturen und klaren B2B-Zeiten.
Was Sie bei dieser Stelle konkret erwarten dürfen
- Stundenlohn von 17,00 € bis 18,00 € brutto.
- Planbare B2B-Strukturen statt wechselnden Hotline- oder Wochenenddiensten.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach tariflicher Regelung.
- Feste Ansprechpartner bei Expert Select GmbH.
- Kurze Wege im Bewerbungsprozess und persönliche Abstimmung vor dem Start.
- Zusätzliche Mitarbeiterangebote wie Kino-, Fitness- oder Streaming-Rabatten.
- Teilnahme an Veranstaltungen wie Sommerfest oder Weihnachtsfeier.
Arbeitsort Mainz und gute Erreichbarkeit aus der Region
Der Arbeitsort Mainz ist besonders interessant, wenn Sie aus Mainz selbst, Wiesbaden, Ginsheim-Gustavsburg, Hochheim am Main, Bodenheim, Nieder-Olm, Budenheim oder Rüsselsheim kommen. Die Anbindung über A60, A63 und A643 macht den Standort gut erreichbar.
Bewerbung als Call Center Agent (m/w/d) Outbound in Mainz
Wenn Sie als Call Center Agent (m/w/d) Outbound in Mainz arbeiten möchten, senden Sie Ihre Bewerbung direkt an Expert Select GmbH. Ein kurzer Lebenslauf reicht für den ersten Schritt in der Regel aus.
Auf Sie wartet eine offene Stelle mit regionalem Bezug, klarer Aufgabe und persönlicher Begleitung.
Call Center Agent (m/w/d) Outbound Arbeitgeber: Expert Select
Expert Select GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen attraktiven Stundenlohn von 19,50 € bis 21,50 €, sondern auch unbefristete Arbeitsverträge und geregelte Arbeitszeiten im 2-Schichtsystem bietet. Mit einer starken Verbundstruktur und über 12.000 Mitarbeitern bundesweit garantieren wir persönliche Betreuung, schnelle Rückmeldungen und zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld in Bad Sobernheim.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) Outbound erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Expert Select suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Outbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Expert Select im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Expert Select vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Expert Select und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
