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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden im Service und Reparatur.
- Arbeitgeber: EHG expert Elektrofachhandel GmbH, ein erfolgreiches Familienunternehmen seit 70 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit und arbeite in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil.
- Andere Informationen: Verlässliche Arbeitszeiten und jährliches Betriebsfest warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir, die EHG expert Elektrofachhandel GmbH, sind seit 70 Jahren in Burgdorfs Nachbarschaft zuhause, sowie seit 2005 in Lehrte und seit 2018 auch in Celle. Damit sind wir fest in der Region verwurzelt.
Aufgaben
- Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundschaft im Servicefall und tragen mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
- Sie kümmern sich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz.
- Sie sind für die Service- und Reklamationsannahme zuständig.
- Sie halten Kontakt zu unseren Industriepartnern.
- Sie überwachen die Waren- und Ersatzteilbestellung.
- Sie geben Waren aus und koordinieren den Versand.
- Sie arbeiten abteilungsübergreifend mit den Kollegen und Kolleginnen zusammen.
- Sie üben Lagertätigkeiten aus.
Qualifikation
- Freude am Umgang mit Kundschaft und daran, gemeinsam Lösungen zu finden.
- Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Gepflegtes, sicheres Auftreten.
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil.
- Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kundschaft einzugehen.
- Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kundschaft und Servicestellen).
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Familienunternehmen.
- Verlässliche Arbeitszeiten.
- Personalkauf mit attraktiven Mitarbeiterrabatten.
- 30 Tage Urlaub.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Firmenbekleidung.
- Jährliches Betriebsfest.
Möchten Sie Teil der expert-Familie werden und unser Team mit Ihren Fähigkeiten verstärken? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Bei Fragen können Sie sich gern an Frau Ines Giere wenden. Sie erreichen sie unter der 05136 800243.
Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme / Lager (m/w/x) Arbeitgeber: expert Warenvertrieb GmbH
Kontaktperson:
expert Warenvertrieb GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme / Lager (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur ausgeschriebenen Stelle passen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme / Lager (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder Reklamationsmanagement hast, dann hau rein! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und wir wollen ja, dass du glänzt!
Bewirb dich online!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen. So geht's schnell und unkompliziert – und wir freuen uns schon darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei expert Warenvertrieb GmbH vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist. Zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert bist, denn das ist für die Position bei EHG expert Elektrofachhandel GmbH entscheidend.
✨EDV-Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit EDV-Systemen hervorhebst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um den Serviceablauf zu optimieren.
✨Teamarbeit hervorheben
Da die Stelle abteilungsübergreifende Zusammenarbeit erfordert, solltest du Beispiele parat haben, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Servicebereich oder wie das Team strukturiert ist.