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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorge für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Arbeitgeber: EHG expert Elektrofachhandel GmbH ist ein etabliertes Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung in der Region.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und bringe dein Lächeln in die Kundenberatung ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, EDV-Kenntnisse und Organisationstalent sind gefragt – Quereinsteiger willkommen!
- Andere Informationen: Bewirb dich online oder per Post und werde Teil der expert-Familie!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir, die EHG expert Elektrofachhandel GmbH, sind seit 70 Jahren in Burgdorfs Nachbarschaft zuhause, sowie seit 2005 in Lehrte und seit 2018 auch in Celle. Damit sind wir fest in der Region verwurzelt. Auf über 1000 Quadratmetern bieten wir unseren Kund:innen in unseren Fachmärkten von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kund:innen auch unsere Nachbar:innen sind. Hierfür sind bei uns insgesamt über 60 engagierte Mitarbeitende und 4 Auszubildende beschäftigt.Wir suchen Sie als
Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme / Lager / Quereinsteiger (m/w/x) in Celle
Aufgaben
- Sie sind erste Ansprechperson im Markt für unsere Serviceleistungen und tragen mit Ihrem freundlichen Lächeln maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
- Sie sind zuständig für die Service- und Reklamationsannahme
- Sie kümmern sich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
- Sie überwachen die Waren- und Ersatzteilbestellung
- Sie geben Waren aus und koordinieren den Versand
- Sie üben Lagertätigkeiten aus
Qualifikation
- Spaß am Umgang mit Kund:innen und daran, gemeinsam Lösungen zu finden
- Gerne Quereinsteiger (m/w/x)
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
- Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen)
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Verlässliche Arbeitszeiten
- Personalkauf mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenbekleidung
Möchten Sie Teil der expert-Familie werden und unser Team mit Ihren Fähigkeiten verstärken?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Bei Fragen können Sie sich gern an Frau Ines Giere wenden. Sie erreichen sie unter der 05136 800243.
Falls Sie sich nicht online bewerben möchten, können Sie uns Ihre Unterlagen auch per Post schicken. Verwenden Sie dafür bitte folgende Adresse:
expert Warenvertrieb GmbH – Bayernstraße 4 – 30855 Langenhagen
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme / Lager / Quereinsteiger (m/w/x) in Celle Arbeitgeber: expert Warenvertrieb GmbH
Kontaktperson:
expert Warenvertrieb GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme / Lager / Quereinsteiger (m/w/x) in Celle
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Lösungen gefunden hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von EHG expert Elektrofachhandel GmbH. Wenn du während des Gesprächs spezifisches Wissen über ihre Angebote zeigen kannst, wird das dein Interesse und deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle eine Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Servicestellen beinhaltet, ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du Informationen vermitteln und auf verschiedene Bedürfnisse eingehen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich Teil des Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme / Lager / Quereinsteiger (m/w/x) in Celle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über die EHG expert Elektrofachhandel GmbH. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Rolle, die du spielen möchtest. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Position stark kundenorientiert ist, hebe in deinem Anschreiben hervor, wie wichtig dir der Umgang mit Kund:innen ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor: Die Stelle erfordert gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten. Beschreibe in deinem Lebenslauf oder Anschreiben, wie du in der Vergangenheit Aufgaben organisiert und koordiniert hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle als Quereinsteiger:in zu erklären. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst, die dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei expert Warenvertrieb GmbH vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Da du die erste Ansprechperson für die Kunden bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und offene Haltung zeigst. Lächeln und Augenkontakt können einen großen Unterschied machen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenorientierung vor
Erwarte Fragen zu deiner Fähigkeit, mit Kunden umzugehen und Lösungen zu finden. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist.
✨Kenntnisse über Reklamationsmanagement
Falls du Erfahrung im Reklamationsmanagement hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Wenn nicht, informiere dich über gängige Verfahren und zeige deine Bereitschaft, dazuzulernen.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
Da die Position auch Lagertätigkeiten umfasst, solltest du deine organisatorischen Fähigkeiten betonen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Aufgaben effizient verwaltet hast.
