Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und manage Beschwerden.
- Arbeitgeber: Expertiv GmbH verbindet dich mit den besten Arbeitgebern in Bochum.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team und entwickle deine Karriere.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Polnischkenntnisse und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf einen modernen Arbeitsplatz und ein unterstützendes Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Intro
Werde Kundenbetreuer (m/w/d) mit Polnischkenntnissen in Bochum!
Du liebst es, Kunden zu helfen und sprichst fließend Polnisch?
Dann haben wir die perfekte Stelle für dich! Wir, die expertiv GmbH, suchen für einen unserer renommierten Partner in Bochum einen motivierten und serviceorientierten Kundenbetreuer (m/w/d). Unser Partner ist ein führendes Unternehmen in seiner Branche und legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice.
Deine Aufgaben
- Kundenanfragen bearbeiten: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen, sei es telefonisch oder schriftlich.
- Kundenbeschwerden und Reklamationen managen: Mit deinem Einfühlungsvermögen und deiner Problemlösungskompetenz sorgst du dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.
- Pflege der Kundendatenbank: Du hältst unsere Kundendaten stets aktuell und dokumentierst alle Kundenkontakte sorgfältig.
Das bringst Du mit
- Polnisch als Muttersprache oder exzellente Polnischkenntnisse: Du kommunizierst sicher und professionell auf Polnisch.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung: Du hast bereits Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung und weißt, wie man Kunden glücklich macht.
- Gute Deutschkenntnisse: Du kannst dich auch auf Deutsch gut verständigen und die Dokumentation wird auf Deutsch eingepflegt, daher solltest du sicher in deutscher Schrift sein.
- Serviceorientierung: Du hast Freude daran, anderen zu helfen und bist stets freundlich und lösungsorientiert.
Freue Dich auf
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Kein Tag ist wie der andere – du wirst immer wieder vor neue, spannende Herausforderungen gestellt.
- Ein dynamisches Team: Arbeite in einem motivierten und freundlichen Team, das dich unterstützt und fördert.
- Attraktive Vergütung: Wir bieten dir eine faire Bezahlung und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsumgebung: Freue dich auf einen modernen Arbeitsplatz in Bochum.
- Flexible Arbeitszeiten: Genieße die Flexibilität, deine Arbeitszeiten an deine Bedürfnisse anzupassen.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutze unsere Angebote zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Expertiv
Wir, die expertiv GmbH , sind Dein verlässlicher Partner für erfolgreiche Karrierewege. Unser Ziel ist es, Dich mit den besten Arbeitgebern zusammenzubringen und Deine beruflichen Träume zu verwirklichen. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfangreichen Netzwerk unterstützen wir Dich auf Deinem Weg zum Erfolg.
Wir freuen uns auf Dich
Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam erfolgreich im Kundenservice zu sein. Bewirb Dich jetzt und starte Deine Karriere bei uns!
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit polnischen Sprachkenntnissen Arbeitgeber: expertiv GmbH
Kontaktperson:
expertiv GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit polnischen Sprachkenntnissen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungskompetenz während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs auf Polnisch zu kommunizieren, nutze diese Chance. Das wird deine Eignung für die Stelle unterstreichen und deine Sprachfähigkeiten demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Wenn du verstehst, was dem Unternehmen wichtig ist, kannst du besser darlegen, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit polnischen Sprachkenntnissen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, insbesondere die Sprachkenntnisse in Polnisch und Deutsch sowie die Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Betone deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Polnischkenntnisse klar hervorhebst. Wenn du fließend Polnisch sprichst, erwähne dies im Lebenslauf und im Anschreiben, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Erfahrungen im Kundenservice: Gib konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung an, die deine Fähigkeiten im Kundenservice zeigen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Beschwerden gelöst hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten. Zeige deine Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei expertiv GmbH vorbereitest
✨Polnisch und Deutsch sicher sprechen
Da die Stelle fließende Polnischkenntnisse erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Sprachfähigkeiten in einem Gespräch unter Beweis zu stellen. Übe, wie du Kundenanfragen auf Polnisch und Deutsch professionell beantworten kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Kenntnis der Kundendatenbank
Informiere dich über die Bedeutung der Pflege von Kundendatenbanken. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit Daten verwaltet hast und warum dies für den Kundenservice wichtig ist.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Hebe hervor, dass du anpassungsfähig bist und gerne im Team arbeitest. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich warst und Herausforderungen gemeistert hast.
