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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorge für reibungslose Systeme.
- Arbeitgeber: Internationales Premiumunternehmen mit modernster Technik und starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, persönliche Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Umfeld.
- Andere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit starken Zukunftsperspektiven und einem wertschätzenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem innovativen Unternehmen, das dich ernst nimmt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 48000 € pro Jahr.
Du suchst einen Job, in dem Du nicht nur Tickets abarbeitest, sondern wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir bei expertiv glauben an Partnerschaft, Fairness, Verlässlichkeit und echte persönliche Betreuung. Für unseren Partner, ein international tätiges Premiumunternehmen aus dem Ruhrgebiet, suchen wir Dich als IT Support Specialist (m/w/d) im 1st oder 2nd Level Support. Dich erwartet ein technologisch anspruchsvolles Umfeld, in dem Innovation, Präzision und Qualität täglich gelebt werden.
Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von IT‑Anfragen im 1st Level Support und 2nd Level Support
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
- Unterstützung der Anwender per Telefon, Remote oder vor Ort
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Laptops und mobilen Endgeräten
- Benutzer- und Rechteverwaltung, z. B. über Active Directory
- Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Weiterleitung komplexer Themen an den 3rd Level Support
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich, z. B. Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT‑Support
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft‑Umgebungen
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote‑Tools von Vorteil
- Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN/WLAN, TCP/IP)
- Serviceorientierte, kommunikative und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Freue Dich auf:
- Attraktives Gehalt: 48.000 €
- Persönliche Betreuung durch expertiv – ehrlich, direkt und immer an Deiner Seite
- Ein Premium‑Arbeitsumfeld mit modernster Technik
- Ein internationales Unternehmen mit starken Zukunftsperspektiven
- Ein wertschätzendes Team, das Dich willkommen heißt
- Entwicklungsmöglichkeiten im technischen Umfeld
- Sicherer Arbeitsplatz in einer stabilen Branche
Wenn Du Lust hast, in einem modernen Premiumunternehmen zu arbeiten und dabei einen Partner an Deiner Seite möchtest, der Dich wirklich unterstützt, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Schick uns einfach Deinen Lebenslauf – unkompliziert und ohne großen Aufwand. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam Deinen nächsten Karriereschritt zu gestalten.
Wir suchen: IT Support Specialist (m/w/d) – 1st & 2nd Level Arbeitgeber: expertiv
Kontaktperson:
expertiv HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Wir suchen: IT Support Specialist (m/w/d) – 1st & 2nd Level
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst Du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um Dich zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn sind perfekt, um Kontakte zu knüpfen und Deine Fähigkeiten zu präsentieren. Vergiss nicht, uns bei StudySmarter zu folgen!
✨Tip Nummer 3
Bereite Dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem Du häufige Fragen im IT-Support durchgehst. Zeige, dass Du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die richtige Einstellung und Serviceorientierung mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb Dich direkt über unsere Website! So kannst Du sicherstellen, dass Deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam Deinen nächsten Karriereschritt zu gestalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Wir suchen: IT Support Specialist (m/w/d) – 1st & 2nd Level
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT Support Specialist für unser Team bist.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos über dich erfassen können. Das macht es uns leichter, dich zu verstehen!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Welche Tools hast du verwendet? Zeig uns, dass du die Skills mitbringst, die wir suchen!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei expertiv vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT Support Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft-Umgebungen und Netzwerktechnologien auffrischst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen, um dein Know-how zu demonstrieren.
✨Serviceorientierte Denkweise zeigen
Da der Job stark serviceorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen. Zeige, dass du nicht nur Tickets abarbeitest, sondern auch echte Lösungen für die Anwender findest.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.