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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und entwickle technische Lösungen im 2nd-Level-Support.
- Arbeitgeber: Innovatives Technologieunternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung und Unterstützung durch expertiv für deinen Karriereweg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite mit modernster Technik.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du möchtest in einem Unternehmen arbeiten, das Innovation lebt und in dem du mit deiner technischen Expertise wirklich etwas bewirken kannst? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir bei expertiv stehen für Partnerschaft auf Augenhöhe, klare Kommunikation und echte Verlässlichkeit. Wir begleiten dich persönlich, unterstützen dich im gesamten Prozess und sorgen dafür, dass du in einem Umfeld landest, das zu dir passt.
Für unseren Partner – ein international tätiges Technologieunternehmen, das seit über 40 Jahren hochwertige elektronische Lösungen entwickelt, produziert und weltweit installiert – suchen wir dich als Servicetechniker (m/w/d). Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, spannende Projekte und ein Team, das zusammenhält.
Deine Aufgaben
- Fachkundige Bearbeitung von Kundenanfragen im 2nd-Level-Support (Telefon, E-Mail, Remote)
- Ticketbearbeitung sowie Dokumentation und Pflege von FAQ-Inhalten
- Analyse technischer Problemstellungen und eigenständige Entwicklung von Lösungen
- Europaweite Serviceeinsätze und Projektbegleitungen
- Unterstützung bei Kundenreklamationen sowie technische Betreuung vor Ort
- Erstellung und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen
- Durchführung von Kundenschulungen – sowohl Inhouse als auch beim Kunden vor Ort
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektronik, Servicetechnik oder vergleichbar)
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Elektronik
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik von Vorteil
- Erste Erfahrung in der Organisation oder Führung von Serviceteams wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen wünschenswert
- Führerschein Klasse B von Vorteil
Freue Dich auf
- Ein innovatives Unternehmen mit modernster Technik
- Attraktives Jahresgehalt
- Attraktive Bonus- und Sonderzahlungen
- Gesundheitsangebote, die dich wirklich unterstützen
- Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
- Ergonomische Arbeitsplätze & moderne Ausstattung
- Ein Team, das zusammenhält und dich fachlich weiterbringt
- Persönliche Betreuung durch expertiv – wir sind für dich da
Bewirb Dich jetzt und werde als Servicetechniker (m/w/d) in Remscheid Teil eines engagierten Teams. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam mit Dir den nächsten Schritt zu gehen.
Wir suchen: Servicetechniker (m/w/d) zur Direktvermittlung Arbeitgeber: expertiv
Kontaktperson:
expertiv HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Wir suchen: Servicetechniker (m/w/d) zur Direktvermittlung
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Workshops oder lokale Meetups. Je mehr Kontakte du knüpfst, desto höher sind deine Chancen, von offenen Stellen zu erfahren!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen Stellen – manchmal gibt es Positionen, die noch nicht ausgeschrieben sind!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister – vielleicht mit Freunden oder vor dem Spiegel!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir bei StudySmarter haben viele spannende Stellenangebote. Schau regelmäßig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt dort. So bist du immer auf dem neuesten Stand und erhöhst deine Chancen, den Job zu bekommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Wir suchen: Servicetechniker (m/w/d) zur Direktvermittlung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es übersichtlich!: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Wahl für die Position als Servicetechniker (m/w/d) bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei expertiv vorbereitest
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse auffrischst, insbesondere in den Bereichen Elektronik und Netzwerktechnik. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du dir einige Beispiele überlegen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du ein Gespür für ihre Bedürfnisse hast und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Technologien, die verwendet werden.
✨Soft Skills nicht vergessen
Neben den technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Überlege dir, wie du Teamarbeit und Kommunikation in deinen bisherigen Jobs gefördert hast. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst.