Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle ein globales Service-Business-Modell und erweitere das Serviceportfolio.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Automotive-Sektor mit Fokus auf Spitzenkräfte.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, moderne Technologie, Kinderbetreuungszuschuss und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Unternehmenskultur und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service mit strategischem Denken und innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Technisches Studium und Führungserfahrung im Servicebereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wir sind Ihr Partner für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften und lieben es, Menschen mit Jobs zu verbinden. Unsere Mission: Spitzenkräfte für Spitzenunternehmen! Für unseren Kunden aus dem Automotive-Sektor suchen wir einen Leiter Service in Barleben bei Magdeburg. Die Stelle ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Tätigkeiten
- Entwicklung eines global skalierbaren Service-Business-Modells (Serviceverträge, Care Packs, digitale Services)
- Massiver Ausbau von Wartungsverträgen und langfristigen Support-Verträgen
- Weiterentwicklung des Serviceportfolios (Ersatzteil-Management, Upgrade-/Modernisierungsgeschäft, Software-Pakete)
- Steuerung und Monitoring kommerzieller Service-Kennzahlen (Marge, Auslastung, Service-Umsatzanteil)
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Konzernstandards, Qualitätsrichtlinien und globalen Vorgaben
- Einführung und Pflege klar definierter Service-Level-Strukturen
- Etablierung eines klaren Eskalationsmanagements intern wie extern
- Aufbau eines effektiven Ressourcen- und Kapazitätsmanagements
- Anwendung von Qualitätsmethoden (z. B. RCA, 8D, Lessons Learned) sowie Sicherstellung von EHS-Anforderungen und Compliance
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Verfahrenstechnik) oder vergleichbare Qualifikation
- Führungserfahrung als Leiter Service im industriellen bzw. sondermaschinenbaulichen Umfeld
- Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau oder der Weiterentwicklung von Service-Geschäftsmodellen
- Starke Vertriebsaffinität und Fähigkeit, Kunden für langfristige Support-Verträge zu begeistern
- Strategisches Denken und Business-Entwicklungskompetenz
- Ausgeprägtes Kostenbewusstsein und unternehmerisches Verständnis
- Kenntnisse in SLA-Strukturen, Serviceprozessen und Eskalationsmanagement
- Erfahrung in Prozess- und Organisationsentwicklung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Benefits
- Unbefristete Anstellung bei unserem Kunden
- Arbeiten an einem innovativen Arbeitsplatz mit modernster Technologie
- Zuschuss für Kinderbetreuungskosten
- Fahrradleasing oder einen Zuschuss zum Deutschlandticket
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Strukturierter Onboarding-Prozess
- Eigene Cafeteria mit kostenfreien Getränken
- Regelmäßige Firmenevents
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Leiter Service (m/w/d) Arbeitgeber: experts for professionals
Als Arbeitgeber im Automotive-Sektor bietet unser Kunde in Barleben bei Magdeburg eine unbefristete Anstellung mit einem innovativen Arbeitsplatz, der modernste Technologie nutzt. Die Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, während strukturierte Onboarding-Prozesse und regelmäßige Firmenevents die Mitarbeiterbindung stärken. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits wie Zuschüssen für Kinderbetreuungskosten und Fahrradleasing, was das Arbeiten hier besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
experts for professionals Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du ins Vorstellungsgespräch gehst. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen verstehst, die auf dich warten.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir haben viele spannende Stellenangebote, die nur darauf warten, von dir entdeckt zu werden. Nutze unsere Plattform, um deine Bewerbung einzureichen und den ersten Schritt in deine neue Karriere zu machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen konkreten Erfahrungen und Erfolgen, die zu der Stelle passen. Wir wollen wissen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du für unser Team mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei experts for professionals vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission des Unternehmens vertraut. Da es um die Vermittlung von Fach- und Führungskräften geht, solltest du wissen, wie wichtig es ist, Spitzenkräfte für Spitzenunternehmen zu finden. Zeige im Interview, dass du diese Vision teilst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Leiter Service unter Beweis stellen. Sei bereit, über deine Erfolge beim Aufbau von Service-Geschäftsmodellen oder der Weiterentwicklung von Serviceportfolios zu sprechen. Konkrete Beispiele machen einen bleibenden Eindruck.
✨Kenntnisse über Serviceprozesse zeigen
Da die Stelle viel mit Service-Level-Strukturen und Eskalationsmanagement zu tun hat, solltest du dich gut auf diese Themen vorbereiten. Informiere dich über aktuelle Trends und Methoden in der Branche, um im Interview kompetent darüber sprechen zu können.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen, die das Unternehmen im Servicebereich sieht, oder wie sie die Qualität ihrer Dienstleistungen sicherstellen. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
