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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen am Telefon und pflege Informationen im System.
- Arbeitgeber: EXPERTS & TALENTS fördert Talente und bietet eine respektvolle Arbeitsumgebung.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, kostenlose Getränke, Obst, Zusatzkrankenversicherung und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte deine berufliche Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, lösungsorientiert und PC-Kenntnisse sind wünschenswert; Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende; Schulungen werden bereitgestellt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen: Sie sind ein wahres Kommunikationstalent ? Dann werden Sie Teil unseres Teams ! Für ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in Pulsnitz suchen wir ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – Krankenkasse. Was bietet EXPERTS & TALENTS: Arbeitszeiten Mo. – Fr. im Zeitfenster von 8.00 bis 20.00 Uhr sowie 1x im Monat Samstag bis 16.00 Uhr für Teilzeit ab 30 Std. sowie Vollzeit 40 Std. möglich Nach Absprache auch 20 Std. bzw. 25 Std. möglich, somit für studentische Tätigkeiten geeigent Homeoffice ist nach der Einarbeitung an 2 Tagen in der Woche möglich Täglich kostenfreie Getränke sowie frisches Obst wird Ihnen zur Verfügung gestellt Arbeitgeber finanzierte Zusatzkrankenversicherung, ergänzend zu Ihrer Gesetzlichen KV Urlaubs- & Weihnachtsgeld + steuerfreie Zusatzleistungen (Bsp: JobTicket, Fahrgeld usw.) Ihre Aufgaben: Sie beantworten die Anliegen der Mitglieder einer Krankenkasse am Telefon (nur Inbound/kein Verkauf) Anschließend pflegen Sie die Informationen im System ein Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bearbeiten Sie auch schriftliche Anfragen Ihr Profil: Auch für Quereinsteiger geeignet aufgrund von umpfänglichen Schulungen Sie sind kommunikativ und arbeiten stets lösungsorientiert Der sichere Umgang mit dem PC ist wünschenswert Ein freundlicher Umgang mit dem Kunden ist selbstverständlich für Sie Ihre Bewerbung Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie? Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – Krankenkasse über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Melanie Finster gerne unter Tel. 0351-5634950 zur Verfügung. Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend. Ansprechpartner EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH Arndtstraße 15 01099 Dresden Ansprechpartner: Melanie Finster Tel.: 0351-5634950 E-Mail: dresden@experts-talents.de https://www.experts-talents.de Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – Krankenkasse! Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - Krankenkasse Arbeitgeber: EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH
Kontaktperson:
EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - Krankenkasse
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in einem persönlichen Gespräch zu glänzen. Übe, wie du freundlich und lösungsorientiert auf Kundenanfragen reagierst, denn das ist eine Schlüsselqualifikation für die Stelle.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Krankenkasse und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen zu simulieren. Überlege dir, wie du auf verschiedene Szenarien reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten. Da die Stelle sowohl Vollzeit als auch Teilzeit bietet, betone, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - Krankenkasse
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Kundenservice Mitarbeiters. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu diesen Anforderungen passen.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine lösungsorientierte Arbeitsweise hervorhebst. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert, Teil des Teams zu werden.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, indem du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst. Betone deine PC-Kenntnisse und deine Fähigkeit, freundlich mit Kunden umzugehen.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar strukturiert und professionell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über die Krankenkasse
Recherchiere im Vorfeld über die Krankenkasse, bei der du dich bewirbst. Zeige im Interview, dass du die Werte und Dienstleistungen des Unternehmens verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Schulungen oder zu den Arbeitszeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.