Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen telefonisch und schriftlich – kein Verkauf!
- Unternehmen: Erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in Pulsnitz mit einem tollen Team.
- Vorteile: Attraktiver Stundenlohn von 15,33 € plus steuerfreie Fahrtkostenzulage und Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines abwechslungsreichen Teams und genieße ein wertschätzendes Arbeitsklima.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und erste kaufmännische Erfahrung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 8 - 18 € pro Stunde.
Sie sind kommunikativ und haben Spaß an der Arbeit im Kundenservice? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Für ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in Pulsnitz suchen wir ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit Sie als Call Center Agent (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Mitgliederanliegen (kein Verkauf)
- Anlage und Pflege von Stammdaten
- Dokumentation von Prozessen und Archivierung
Ihr Profil:
- Erste kaufmännische Berufserfahrung von Vorteil
- Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- sicherer Umgang mit EDV-Technik ist wünschenswert
- souveräner und freundlicher Umgang mit Kunden
Worauf Sie sich freuen können:
- Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich und ein attraktiver Stundenlohn von 15,33 € sowie eine steuerfreie Zulage zu Ihren Fahrtkosten
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Zeitfenster von 8.00 bis 18.00 Uhr (Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche möglich)
- Es erwarten Sie außerdem Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie kostenfreie Getränke und frisches Obst
- Persönliche und wertschätzende Betreuung sind kennzeichnend für unser Arbeitsklima
- Bei uns profitieren Sie zudem von einem umfangreichen Angebot an diversen Mitarbeiterrabatten aus verschiedenen Kategorien
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Experts & Talents Dresden
EXPERTS & TALENTS ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern eine sichere Perspektive mit unbefristeten Arbeitsverträgen und einem durchdachten Onboarding-Prozess bietet. In der Region Nürnberg profitieren Sie von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsumfeld, das Flexibilität und familienfreundliche Arbeitszeiten fördert. Hier haben Sie die Chance, an innovativen Projekten im Bereich Arbeitsschutz und Gesundheitsschutz mitzuwirken und in einem interdisziplinären Team zu arbeiten, das Ihre fachliche und persönliche Entwicklung unterstützt.
Kontaktdaten:
Experts & Talents Dresden Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Experts & Talents Dresden suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Experts & Talents Dresden im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Experts & Talents Dresden vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Experts & Talents Dresden und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
