Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und bearbeite Anfragen im Versicherungsbereich.
- Arbeitgeber: Nationales Versicherungsunternehmen mit einem tollen Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Stundenlohn ab 15,69€/h, HomeOffice nach Einarbeitung und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich von Vorteil, Quereinsteiger willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 15 - 16 € pro Stunde.
Wir suchen: Für einen unserer Kunden, ein nationales Versicherungsunternehmen, suchen wir für den Standort Dresden ab sofort Sie als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Bereich Leasing.
Was bietet EXPERTS & TALENTS:
- Stundenlohn ab 15,69€/h, je nach Qualifikation zzgl. Zulagen
- Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Mobiles Arbeiten (HomeOffice) nach der Einarbeitung möglich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 5-Tage-Woche bzw. Freizeitausgleich bei Wochenendarbeit
- Ein abwechslungsreicher und interessanter Tätigkeitsbereich
- Ein sehr angenehmes Betriebsklima
Ihre Aufgaben:
- Die telefonische Betreuung von Kunden bei Versicherungsangelegenheiten im vorzugsweise im Kfz-Bereich (Schadens- und Unfallmeldungen).
- Bearbeitung von Kunden-, Serviceanfragen per Mail, Chatfunktion oder Telefon
- Sie dokumentieren Schadensfälle und Versicherungsmeldungen im System und priorisieren Vorgänge
- Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) organisieren Sie den weiteren Ablauf, hierzu gehören unter anderem Koordinierung Pannenservice, Mietwagen bzw. Werkstattersatzwagen und ggf. auch Unterkünfte sowie Flug- oder Bahntickets
Ihr Profil:
- Sie besitzen idealerweise bereits Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich aber auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen.
- Erste Berufserfahrung in der Telefonie oder im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
- Bereitschaft zur Arbeit in 2 Schichten (07:00 – 22:00Uhr) und 1- 2 Wochenenden im Monat
- Sicherer Umgang mit MS-Office und verhandlungssichere Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt
- Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Ihre Bewerbung
Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie? Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen.
Für erste Informationen steht Ihnen Frank Schaffrath gerne unter Tel. 0351-563495-0 zur Verfügung.
Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammenarbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.
Ansprechpartner
EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH
Arndtstrasse 15
01099 Dresden
Ansprechpartner: Frank Schaffrath
Tel.: 0351-563495-0
E-Mail: Dresden@experts-talents.de
https://www.experts-talents.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)!
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: EXPERTS & TALENTS Dresden
Kontaktperson:
EXPERTS & TALENTS Dresden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei der angegebenen Telefonnummer anzurufen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und deine Motivation zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten oder Kontakte in der Branche haben. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt, also sei ehrlich und lass deine Begeisterung für die Stelle durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu uns passen.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone relevante Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie hast, dann heb das hervor! Auch Quereinsteiger sind willkommen, also zeig uns, was du in anderen Bereichen gelernt hast, das dir hier helfen könnte.
Bewirb dich online!: Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EXPERTS & TALENTS Dresden vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Versicherungsunternehmen einholen. Schau dir deren Website an, lies über ihre Dienstleistungen im Kfz-Bereich und verstehe, wie sie sich von anderen abheben. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für den Interviewer greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv interessiert bist und nicht nur passiv wartest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein gepflegtes Äußeres und eine positive Körpersprache hinterlassen einen guten ersten Eindruck und zeigen, dass du die Position ernst nimmst.