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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customers, handling orders and export documents.
- Arbeitgeber: Join a renowned company in Duisburg that values its employees.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, competitive pay, and perks like free parking and work clothing.
- Warum dieser Job: This role offers a friendly work environment and opportunities for personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a commercial education and strong communication skills in German and English.
- Andere Informationen: Potential for direct hire by the client and supportive team culture.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen:
Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Duisburg, suchen wir einen Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) – Ersatzteile.
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden
- Auftragserfassung und -abwicklung im Warenwirtschaftssystem
- Auftragsbearbeitung im Ersatzteilgeschäft
- Erstellen von Ausfuhranmeldungen und Exportdokumenten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Handel, Logistik oder Industrie
- Erfahrung im internationalen Versand
- Kenntnisse bei der Zollabwicklung wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- MS-Office
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstark im Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Was bietet EXPERTS & TALENTS:
- Leistungsgerechte Vergütung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag (Festvertrag)
- Weitere Leistungen (Kostenfreie Bereitstellung von Arbeitsschutzkleidung / Fahrtkostenerstattung)
- Bei unserem Kunden stehen Ihnen außerdem kostenfreie Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung zur Verfügung
- Übernahme beim Kunden ist möglich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Pünktliche und zuverlässige Bezahlung
- Persönliche sowie wertschätzende Betreuung und ein freundliches Arbeitsklima.
Ihre Bewerbung
Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?
Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) – Ersatzteile über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Alexander Reschke gerne unter Tel. 0203-3466830 zur Verfügung.
Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammenarbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.
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Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) - Ersatzteile Arbeitgeber: Experts & Talents
Kontaktperson:
Experts & Talents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) - Ersatzteile
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, insbesondere im Bereich Ersatzteile. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig der Kundenservice für den Erfolg des Unternehmens ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da du als Ansprechpartner für Kunden fungieren wirst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du mit verschiedenen Kundentypen umgehst und Probleme löst.
✨Tip Nummer 3
Wenn du Erfahrung im internationalen Versand oder Zollabwicklung hast, bereite konkrete Beispiele vor, um diese Fähigkeiten zu demonstrieren. Auch wenn es nicht zwingend erforderlich ist, kann es ein großer Vorteil sein.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise, indem du von früheren Erfahrungen berichtest, in denen du sowohl im Team als auch selbstständig erfolgreich gearbeitet hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) - Ersatzteile
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und im Umgang mit Ersatzteilen.
Hervorhebung von Sprachkenntnissen: Da sowohl Deutsch als auch Englisch gefordert sind, solltest du deine Sprachkenntnisse klar hervorheben. Füge Beispiele hinzu, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit im Kundendienst reizt. Zeige deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Experts & Talents vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Ersatzteilen zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeigen.
✨Kenntnisse über Zollabwicklung auffrischen
Auch wenn Kenntnisse in der Zollabwicklung nicht zwingend erforderlich sind, kann es hilfreich sein, sich darüber zu informieren. Zeige Interesse an diesem Thema, um deine Bereitschaft zur Weiterbildung zu demonstrieren.
✨MS-Office Kenntnisse betonen
Da die Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem erfolgt, solltest du deine MS-Office Kenntnisse hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Fragen zum Unternehmen stellen
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zu deren Arbeitsweise, Teamstruktur oder den Herausforderungen im Kundenservice stellst. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
