Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für Energiewirtschaft

Wir suchen:

Unser Auftraggeber prägt durch seine Dynamik und seinen Wachstum am Hamburger Energiemarkt. Im Rahmen der Standorterweiterung suchen wir in Hamburg-Bahrenfeld im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für Energiewirtschaft.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeiten von Anfragen (Mail/Telefon) der Bestandskunden im Rahmen von Vertragsanpassungen, Änderungswünschen oder allgemeinen Anliegen (Kein Vertrieb/ Keine Akquise)
• Verwaltung der kundenbezogenen Dokumenten und Vertragsunterlagen
• Beratung und Besprechung von Sachfällen im Kündigungsfall
• Klärung von Rechnungsfragen und Zahlungsdetails

Ihr Profil:

• Eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Kundenberatung/ Customer Care
• Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung aus der Energiebranche, bzw. aus dem Sanitär-/Heizung-/ oder Klimabereich mit
• Kenntnisse in der Klärung und Bearbeitung von Vertragsdetails im Rahmen des Kundenservice
• Fließende Deutschkenntnisse für eine reibungslose Kundenkommunikation

Worauf Sie sich freuen können:

• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit mit einem attraktiven Gehalt von bis zu 3.500 € .
• Sie werden Teil eines deutschlandweit tätigen und zukunftsorientierten Unternehmens mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
• Eine moderne Büroeinheit in Hamburg Bahrenfeld mit guter Verkehrsanbindung im öffentlichen Nahverkehr
• Es erwarten Sie interessante berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung / Home-Office Regelung
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance

Ihre Bewerbung

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für Energiewirtschaft über unser Online-Formular oder per E-Mail. Für erste Informationen steht Ihnen Andreas Thoms gerne unter Tel. +49 (0) 40 8793503-0 zur Verfügung.

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