Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei Projekten und löse Anwenderprobleme im Servicelevel 1 und 2.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen im Bereich Energieinfrastruktur mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten und Förderung neuer Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte deine berufliche Zukunft in einem modernen und offenen Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Informatikstudium oder Ausbildung im IT-Bereich, Teamfähigkeit und Spaß an Technik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen: Für unseren Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Energieinfrastruktur, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Service-Desk Agent (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Teamkollegen bei Projektarbeiten
- Ansprechpartner der Anwender bei Problemen und Servicefragen auf dem Servicelevel 1 und 2
- Verantwortlichkeit für die Beschaffung, Installation, Konfiguration von PC-Hard- und Software
- Umsetzung eigenverantortlicher, technischer Projekte im IT-Service Management
- Definition und Weiterentwicklung der Supportprozesse
- Zuständigkeit für die On-/und Offboardingprozesse im Unternehmen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik-Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder informationstechnischen Assistenten
- Gerne einschlägige Berufserfahrung im Aufbau und Strukturierung von Serviceprozessen, wie dem 1st und 2nd Level
- Sicherer Umgang und Admintätigkeiten mit Windows 10/11, MS Office 365, Microsoft Server, Active Directory, Softwareverteilung und mobilen Endgeräten
- Ein deutlicher Pluspunkt wäre eine Zertifizierung in ITIL
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik sind obligatorisch, gerne auch erste Erfahrungen in Microsoft-Azure
- Teamfähigkeit und Spaß an modernen Technologien
- FS Kl. B und gelegentliche Reisebereitschaft für IT-Tätigkeiten an anderen Standorten
Worauf Sie sich freuen können:
- Sie erhalten eine unbefristete Anstellung mit einer verantwortungsvollen Tätigkeit und attraktiven Konditionen
- Sie werden Teil eines national tätigen und erfolgreichen Unternehmens mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
- Ihnen eröffnet sich ein modernes und von einer offenen Kultur geprägtes Arbeitsumfeld
- Es erwarten Sie interessante berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
- Das Unternehmen bietet umfangreiche Sozialleistungen, eine betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Betriebssport, Bikeleasing, Firmenevents und Prämiensysteme an
- Neue Ideen und Initiativen sind ausdrücklich erwünscht und werden gezielt gefördert
Ihre Bewerbung:
Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie? Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Service-Desk Agent (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen.
Für erste Informationen stehen Ihnen Herr Guido Schleiff oder Herr Karsten Wassermann gerne unter der Tel.-Nr. : +49 (0) -0 zur Verfügung.
Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammenarbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.
Service-Desk Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Experts & Talents
Als Arbeitgeber bietet BRUSS eine herausragende Möglichkeit, in einer sichtbaren Finance-Rolle mit direkter Anbindung an die Geschäftsführung zu arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Teamarbeit in einem mittelständischen Industrieumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, was Ihnen die Chance gibt, Accounting- und Controlling-Prozesse aktiv weiterzuentwickeln und Ihre analytischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen. Zudem profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und einem attraktiven Vergütungspaket, das Ihrer Verantwortung entspricht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service-Desk Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Experts & Talents bewerben
Viele Unternehmen, wie Experts & Talents, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service-Desk Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Experts & Talents und die ausgeschriebene Position Service-Desk Agent (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Experts & Talents vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Experts & Talents an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
