Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung im medizinischen Bereich und Bearbeitung von Anfragen.
- Unternehmen: Nationaler Servicedienstleister im Gesundheitswesen mit einem freundlichen Arbeitsklima.
- Vorteile: Vollzeit oder Teilzeit, Homeoffice-Möglichkeiten, kostenlose Snacks und gute Verkehrsanbindung.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Schulung für Quereinsteiger und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem abwechslungsreichen Job mit Aufstiegschancen und wertschätzender Betreuung.
- Qualifikationen: Kaufmännisches Verständnis, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen: Für einen unserer Kunden, ein nationaler Servicedienstleister im Bereich Medizin, suchen wir für den Standort Pulsnitz ab sofort Sie als telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die telefonische Auskunftserteilung und Antragsbearbeitung im Geschäftsbereich Medizin.
- Sie bearbeiten sämtliche telefonischen Kundenanliegen, dokumentieren diese in den internen Datenbanken und pflegen die Kundenstammdaten.
Ihr Profil:
- Sie haben ein kaufmännisches Grundverständnis, idealerweise haben Sie einen medizinischen Hintergrund.
- Sie sind sicher im Umgang mit EDV-Technik und haben fundierte Kenntnisse in den MS-Office Programmen.
- Als Sachbearbeiter (m/w/d) arbeiten Sie gerne im Team und haben eine ausgeprägte Kommunikationsstärke.
- Sie können die Servicezeiten von Montag - Freitag im Zweischichtsystem von 08.00 – 18.00 Uhr abdecken.
- Diese Tätigkeit ist auch für Quereinsteiger geeignet, da eine umfangreiche Schulung erfolgt.
Was bietet EXPERTS & TALENTS:
- Ein interessantes, verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum.
- Die Anstellung ist in Vollzeit sowie in Teilzeit möglich.
- Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, nach der Einarbeitungsphase, gelegentlich im Homeoffice arbeiten zu können.
- Bei unserem Kunden stehen Ihnen eine gute Verkehrsanbindung, eine gestützte Kantinenversorgung, kostenfreies Obst, sowie diverse Maßnahmen zur gesundheitlichen Prävention zur Verfügung.
- Die Übernahme beim Kunden zur Direkteinstellung wird angestrebt und es sind Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten gegeben.
- Sie erwartet eine persönliche sowie wertschätzende Betreuung und ein freundliches Arbeitsklima.
Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammenarbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.
telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Medizin Arbeitgeber: Experts & Talents
Als Arbeitgeber im Bereich der kritischen Infrastruktur in Dresden bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer neu geschaffenen Position als Security Manager Anlagen- und Objektsicherheit maßgeblich an der Entwicklung eines zentralen Sicherheitsmanagements mitzuwirken. Unsere Unternehmenskultur fördert Flexibilität, persönliche Weiterentwicklung und ein gesundes Arbeitsumfeld, unterstützt durch attraktive Zusatzleistungen und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt – wir investieren in Ihre Zukunft und bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Qualifizierung und Entfaltung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Medizin erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Experts & Talents suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Medizin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Experts & Talents im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Experts & Talents vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Experts & Talents und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
