Claim-Manager (m/w/d)

Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland, Österreich und Belgien. Wir wollen den Personaldienstleistungssektor revolutionieren und als Vermittler zwischen den Welten zusammenbringen, was zusammen gehört: qualifizierte Kandidaten und attraktive Jobs bei wertschätzenden Kunden.

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im europäischen Marinebereich mit einer über 175-jährigen Tradition im Schiffbau. Als innovativer Systemanbieter entwickelt und produziert er modernste Über- und Unterwassertechnologien und leistet gemeinsam mit internationalen Partnern einen wichtigen Beitrag zu globaler Sicherheit. Das Unternehmen vereint Konstruktion, Entwicklung, Produktion sowie komplexe Führungs- und Waffeneinsatzsysteme unter einem Dach und gehört damit zu den wenigen Anbietern weltweit mit einem derart umfassenden Leistungsspektrum. Werden auch Sie Teil des Teams in 20457 Hamburg als Claim-Manager (m/w/d) und gestalten Sie mit uns die Zukunft! Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit zu besetzen.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kunden-Claims im Bereich Integrated Product Support (u. a. Technische Dokumentation, Wartungspläne)
• Anwendung und Einhaltung des unternehmensweiten Claim-Management-Prozesses
• Identifikation, Bewertung, Dokumentation und Nachverfolgung projektspezifischer Claims
• Proaktive Kommunikation mit Lieferanten zur Klärung von Sachverhalten und Durchsetzung von Forderungen
• Erstellung von Reports, Statusberichten und Analysen zur Claimsituation
• Vorbereitung, Koordination und Moderation von Workshops zur Verhandlungsführung
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Reporting an die Bereichsleitung Claim-Management

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, (Wirtschafts-)Recht, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
• Fundierte Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Abläufen – idealerweise im Kontext technischer Großprojekte
• Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement und/oder Claim Management
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Integrated Product Support / Integrated Logistic Support
• Analytische, strukturierte Denkweise und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
• Verhandlungssicher und kommunikationsstark – auch im Umgang mit anspruchsvollen Situationen
• Ausgeprägtes Verständnis für komplexe Prozesse und technische Zusammenhänge
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR GARANTIEREN IHNEN:

• Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
• Unser Kunde zahlt nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie.
• Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
• Zuschuss ÖPNV.
• In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
• Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum.
• Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
• Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen – zum Beispiel 25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen.
• Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
• Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.

LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Einfach Lebenslauf hochladen, übernommene Daten überprüfen oder ergänzen und Bewerbung abschicken. Alternativ ist auch eine Bewerbung per E-Mail jederzeit möglich. Wir freuen uns!