Auf einen Blick
- Aufgaben: Datenpflege, Kundenberatung und Unterstützung in einem dynamischen Pharma-Umfeld.
- Unternehmen: Renommierte Pharmafirma mit mehreren Standorten in Deutschland.
- Vorteile: Tarifliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Unser Auftraggeber ist ein namhaftes Unternehmen aus der Pharmaindustrie mit mehreren Standorten in Deutschland. Aktuell suchen wir Sie am Standort Ingelheim für folgende attraktive Position: Back Office Specialist / CRM & Customer Support (m/w/d) - Pharma | Administration & Compliance. Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte!
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
- Erfassung und Pflege von Daten zu Veranstaltungen, Projekten und Vertragsanforderungen in CRM-Systemen
- Sicherstellung eines fristgerechten und fehlerfreien Freigabeprozesses unter Berücksichtigung aller Compliance- und Qualitätsvorgaben
- Beratung und Betreuung interner Ansprechpartner per Telefon, E-Mail, Video-Call und Chat
- Kommunikation und Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen sowie Unterstützung bei system- und prozessbezogenen Fragestellungen
- Bearbeitung administrativer Aufgaben im Back Office sowie Sicherstellung einer termingerechten und serviceorientierten Prozessabwicklung
- Prüfung und Bearbeitung von Rechnungen im Zusammenhang mit Außendienstaktivitäten (z. B. Veranstaltungen oder Bewirtungen) inklusive auditsicherer Dokumentation
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Serviceprozesse sowie kontinuierlichen Optimierung bestehender Abläufe
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Qualifikation im Bereich Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Bürokommunikation, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, Pharmazeutisch-kaufmännische/r Angestellte/r (PKA), Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA), Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder eine vergleichbare kaufmännische, medizinische oder pharmazeutische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Back Office, Customer Service, Innendienst, CRM, Datenmanagement, Accounting oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung, idealerweise im Pharma-, Gesundheits- oder einem stark regulierten Compliance-Umfeld
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, Word) sowie Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalen Geschäftsprozessen
- Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung, Veranstaltungsabrechnung oder administrativen Prozesskoordination von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine kommunikative Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Ansprechpartnern
WIR GARANTIEREN IHNEN: Wir zahlen ein tarifliches Gehalt, das sich an den Tarifvertrag Chemie anlehnt, sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag. Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet. In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge. Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen. Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops. Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!
Back Office Specialist / CRM & Customer Support (m/w/d) Pharma | Administration & Compliance Arbeitgeber: expertum GmbH
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur fördert. Am Standort Berne / Wesermarsch haben Sie die Möglichkeit, in einem innovativen Familienunternehmen zu arbeiten, das Ihnen durch gezielte Weiterbildungen und spannende Projekte zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Back Office Specialist / CRM & Customer Support (m/w/d) Pharma | Administration & Compliance erhalten könntest
✨Netzwerke nutzen: Die Pharma-Community wartet auf dich!
Gehe zu pharmazeutischen Konferenzen und Messen, wie der CPhI oder der BIO International Convention. Dort kannst du potenzielle Arbeitgeber treffen und vielleicht sogar das ein oder andere Networking-Gespräch führen, das dir den Schlüssel zur Tür öffnet!
✨Finde Mentoren in der Branche
Auf der Suche nach einem Vollzeitjob in der Pharma-Industrie kann es super hilfreich sein, einen Mentor zu haben. Tritt Organisationen wie dem Deutschen Verband der Pharmazeutischen Industrie bei, um Zugang zu Experten zu erhalten, die dir wertvolle Tipps geben können.
✨Bau dir ein beeindruckendes LinkedIn-Profil auf
Mach dein LinkedIn-Profil zum Magneten für Recruiter. Teile regelmäßig Inhalte aus der Pharmawelt, sei es über aktuelle Forschungsergebnisse oder Trends in der Branche. Das zeigt, dass du am Puls der Zeit bist und Interesse an deiner Fachrichtung hast.
✨Bewirb dich direkt bei expertum GmbH!
Nutze unsere Website, um dich direkt bei expertum GmbH für eine Vollzeitstelle zu bewerben. Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst uns in deiner Bewerbung direkt von deinen Fähigkeiten und deiner Leidenschaft für die Pharma-Industrie erzählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Back Office Specialist / CRM & Customer Support (m/w/d) Pharma | Administration & Compliance mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine pharmazeutischen Kenntnisse hervor:Da du dich für eine Vollzeitstelle im Pharma-Bereich bewirbst, solltest du alle relevanten pharmazeutischen Kenntnisse und Erfahrungen unmissverständlich in deinem Lebenslauf angeben. Dazu gehören Praktika, relevante Kurse sowie eventuell erworbene Zertifikate oder Weiterbildungen, die deine Expertise belegen.
Erstelle ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Motivation für das Arbeiten in der Pharmaindustrie klar machen, sondern auch darauf eingehen, wie du zur Mission von expertum GmbH passt. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen in der Branche hast und dass dir Qualität und Innovation am Herzen liegen.
Berücksichtige deine Soft Skills:Im Pharma-Sektor sind soziale Kompetenzen wie Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösungsfähigkeit entscheidend. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Fähigkeiten in deinen bisherigen Erfahrungen eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder einen positiven Beitrag zum Team zu leisten.
Passe deinen Lebenslauf an die Stellenausschreibung an:Jede Stelle ist einzigartig! Achte darauf, deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen und Erwartungen für die Vollzeitstelle bei expertum GmbH anzupassen. Betone die relevantesten Erfahrungen und Qualifikationen, die in der Ausschreibung gefordert sind. Das zeigt, dass du die Details verstanden hast und dich gezielt bewirbst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei expertum GmbH vorbereitet
✨Vertraue auf dein Fachwissen
In der Pharmaindustrie solltest du mit deinem Fachwissen glänzen. Mach dich mit aktuellen Entwicklungen und Trends im Sektor vertraut. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, wie etwa zu den neuesten Forschungsergebnissen oder regulatorischen Anforderungen.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Erwarte, dass du in deinem Interview konkrete Fallstudien oder Szenarien diskutieren musst, bei denen du dein Problemlösungsvermögen und deine Analysefähigkeiten demonstrieren kannst. Das könnte zum Beispiel eine Diskussion über die Entwicklung eines Medikaments oder den Umgang mit spezifischen regulatorischen Herausforderungen sein.
✨Zeig deine Teamfähigkeit
In einem Vollzeitjob im Pharmabereich wirst du oft im Team arbeiten. Sei bereit, Beispiele dafür zu geben, wie du erfolgreich mit anderen aus verschiedenen Disziplinen zusammengearbeitet hast. Das könnte auch den Umgang mit interdisziplinären Teams oder Projekten beinhalten.
✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten
In einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du auch langfristig an deinen Fähigkeiten arbeiten möchtest. Frag nach möglichen Schulungsprogrammen oder Weiterbildungsangeboten bei expertum GmbH. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Karriere und Entwicklung im Unternehmen.
