Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Ansprechpartner für Kunden im B2B-E-Commerce und Unterstützung bei Shop-Systemen.
- Unternehmen: Innovatives Softwareunternehmen mit einem wertschätzenden Team.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, modernes Equipment und faire Vergütung.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Handelsprozesse und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis für Web-Systeme und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Wir von expertum suchen im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer Support / Solution Support Specialist (m/w/d) für die direkte und unbefristete Einstellung bei unserem Kunden. Unser Kunde ist ein Softwareunternehmen, das Shop-Plattformen und Softwarelösungen für den B2B-Handel entwickelt. Die Systeme unterstützen digitale Handelsprozesse rund um Artikeldaten, Bestellungen, Schnittstellen, ERP-Integrationen und EDI-Anbindungen. Am Standort Schortens erwartet Sie ein eingespieltes Team mit kurzen Abstimmungswegen, klar definierten Aufgabenbereichen und einer strukturierten Einarbeitung. Sie betreuen Kunden technisch, richten Shop- und Schnittstellensysteme ein und sorgen dafür, dass digitale Handelsprozesse zuverlässig funktionieren.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
- Sie sind technischer Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden bei Fragen rund um Shop-, Plattform- und Schnittstellensysteme.
- Sie nehmen Kundenanforderungen auf, strukturieren diese und leiten daraus umsetzbare Lösungen ab.
- Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support für Shop- und Plattform-Software.
- Sie richten Shops, Produktdaten und Schnittstellen ein und betreuen diese im laufenden Betrieb.
- Sie begleiten Migrationen, Upgrades und System-Setups.
- Sie analysieren Fehler, dokumentieren technische Sachverhalte und übergeben relevante Informationen an das Entwicklungsteam.
- Sie beraten Kunden zu Integrationen, insbesondere im Zusammenhang mit ERP-Systemen und EDI-Anbindungen.
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Sie verfügen über technisches Verständnis für Web-Systeme, Schnittstellen und Datenbanken.
- Sie können technische Sachverhalte verständlich erklären und Kundenanforderungen strukturiert aufnehmen.
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, sorgfältig und lösungsorientiert.
- Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Von Vorteil sind außerdem: Erfahrung im B2B-E-Commerce oder mit ERP-Schnittstellen, Erfahrung mit Ticket-Systemen, zum Beispiel Atlassian, Grundkenntnisse in PHP, JavaScript oder SQL.
WIR GARANTIEREN IHNEN: Sie erwartet eine direkte Festanstellung bei unserem wertschätzenden Kunden. Um Sie bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren, optimieren wir gemeinsam Ihre Bewerbungsunterlagen und bereiten Sie gründlich auf das Vorstellungsgespräch im Unternehmen vor. Damit Sie zu den besten Konditionen eingestellt werden, stehen wir Ihnen im Voraus zur Verhandlung Ihres Arbeitsvertrags beratend zur Seite. Darüber hinaus beraten wir Sie auch gern kostenfrei zu weiteren passenden Karrieremöglichkeiten. Diese attraktiven Benefits bietet Ihnen unser Kunde außerdem:
- Unbefristete Anstellung in direkter Festanstellung bei unserem Kunden.
- Vollzeitposition am Standort Schortens.
- Strukturierte Einarbeitung und klar definierte Aufgabenbereiche.
- Kurze Abstimmungswege in einem eingespielten Team.
- Professionelle Ausstattung mit Linux oder Mac.
- Moderner Arbeitsplatz mit hochwertigem Equipment.
- Faire und transparente Vergütung, die offen besprochen wird.
IHRE BEWERBUNG WIRD WENIGER ALS 1 MINUTE IN ANSPRUCH NEHMEN! Klingt nach Ihrer nächsten Aufgabe im technischen Customer Support, Solution Support oder IT-Support für B2B-E-Commerce-Systeme? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Customer Support / Solution Support Specialist B2B-E-Commerce (m/w/d) Arbeitgeber: expertum GmbH
Unser Kunde ist ein innovatives Softwareunternehmen im B2B-E-Commerce, das seinen Mitarbeitern eine unbefristete Anstellung in einem wertschätzenden Umfeld bietet. Am Standort Schortens profitieren Sie von einer strukturierten Einarbeitung, kurzen Abstimmungswegen und einem eingespielten Team, das Ihnen die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung bietet. Zudem erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz mit hochwertiger Ausstattung und eine faire Vergütung, die offen besprochen wird.
Kontaktdaten:
expertum GmbH Recruiting-Team
bewerbung-oldenburg@expertum.de
