Mitarbeiter im Kundencenter (m/w/d)

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Hervorgegangen aus der Industrie vermittelt expertum seit mehr als 30 Jahren qualifizierte Fach- und Führungskräfte in technische und kaufmännische Berufe. Dabei zählt expertum mit knapp 50 Standorten in Deutschland und Europa zu den Marktführern mit seiner Branchen- und Berufsbildspezialisierung auf die Metall-, Elektro-, Pharma-, Luftfahrt- und Logistikbranche. Werden auch Sie Teil unserer Markenfamilie und gestalten Sie die Zukunft mit uns. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Planung der Produktlinien hinsichtlich Kapazität und Produktmix, entsprechend den eingestellten Kundenbedarfen Pflege und Einschreibung von Kundenbedarfen in Form von Einzelbestellungen und Lieferplänen (EDI). Kommunikation mit Kunden bei abweichenden Terminen / Widersprüchen – im internationalen Umfeld Überwachung und Pflege von Terminen in SAP im Zusammenhang mit optimierten Lagerbeständen Überwachung von Warenauslieferungen und ggf. Nachverfolgung von Sendungen Operative Verhandlungen mit Kunden und Vertriebsgesellschaften, Regelbesprechungen und erster Ansprechpartner bei Eskalationen hinsichtlich Liefertermine und -mengen Durchführung oder Unterstützung von Logistik- und IT – Projekten im SCM-Bereich DAS BRINGEN SIE MIT: Fundierte Kenntnisse mit SAP R3 Kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Studium in Fachrichtung Maschinenbau Erfahrung in der Autoindustrie Erfahrungen in betrieblichen Prozessen, Produktkenntnissen und Lieferantenmöglichkeiten Englisch in Wort und Schrift selbstständige Arbeitsweise sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit, teamfähig, zuverlässig WIR GARANTIEREN IHNEN: Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag. Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet. In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge. Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum. Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen. Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops. Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern. LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab – fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!