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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Übergabe von Kundenprojekten und koordiniere zwischen verschiedenen Teams.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines globalen Medizintechnik-Konzerns mit innovativen Lösungen für Gesundheitseinrichtungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, tarifliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und exklusive Rabatte.
- Warum dieser Job: Entwickle dich in einem inspirierenden Team und trage zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrungen im Projektmanagement sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbung dauert nur wenige Minuten – Lebenslauf hochladen und abschicken!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
ARBEITEN BEI EINEM WELTKONZERN: Unser Kunde aus dem Bereich Medizintechnik gehört zu einem der größten Unternehmen weltweit. Zu den Kernbereichen zählen die Bildgebung für Diagnostik und Therapie, Labordiagnostik sowie digitale Gesundheitsservices und Krankenhausmanagement. Der Konzern bietet dabei Röntgen-, Computertomographie- und Magnetresonanztomographie-Geräte. Die medizinischen Systeme des Unternehmens und die klinische Informationstechnik werden von Krankenhäusern sowie Forschungslaboren genutzt und in einer Vielzahl von Teilgebieten wie der Kardiologie, Onkologie und Neurologie eingesetzt. Hier bekommst du die Möglichkeit, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln und Deine Fähigkeiten in einem inspirierenden Team einzubringen.
DEINE ROLLE IM PROJEKT:
- Verantwortung für die reibungslose Übergabe von Kundenprojekten aus dem Vertrieb in den operativen Service.
- Zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Finance, Onsite-Teams, Service Desk und dem Digital Service Center.
- Steuerung der Transition-Phase: Informationsbeschaffung, Prüfung technischer Voraussetzungen (z. B. cRSP, Vertragsstruktur) und Initiierung notwendiger Anpassungen.
- Projektbegleitendes Statusreporting und Eskalationshandling mit Hilfe des Tools Works Collaborate.
- Weiterleitung aller freigegebenen Onboarding-Daten über die Sales2Service-App - strukturiert und eigenverantwortlich.
- Finalisierung des Serviceauftrags inklusive Übergabe zur Abrechnung an das Shared Service Center.
- Aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung durch Lessons Learned, interne Prozessoptimierung und Kundeneinweisungen zum Projektstand.
WAS DICH ZUM PERFECT MATCH MACHT:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen bzw. technischen Bereich mit relevanter Berufserfahrung.
- Erste Erfahrungen im Projektmanagement oder in koordinierenden Funktionen.
- Technisches oder vertriebsnahes Verständnis im Serviceumfeld - idealerweise im Bereich Gebäudetechnik, SaaS oder digitale Dienstleistungen.
- Routine in der Kundenkommunikation und sicherer Umgang mit Eskalationen.
- Idealerweise Kenntnisse in Remote Services, Monitoring oder Reportingmethoden.
WIR GARANTIEREN DIR:
- Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
- Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet.
- In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
- Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Dich langfristig weiterbringen.
- Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen - zum Beispiel 25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen.
- Als expertum Mitarbeiter bekommst Du exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
- Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Dich gern.
LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Lade einfach Deinen Lebenslauf hoch, überprüfe die übernommenen Daten und schicke die Bewerbung ab - fertig. Wir freuen uns auf Dich!
Projektmanager für Serviceprozesse (m/w/d) (Frankfurt am Main) Arbeitgeber: expertum GmbH
Kontaktperson:
expertum GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projektmanager für Serviceprozesse (m/w/d) (Frankfurt am Main)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Projekte und Entwicklungen des Unternehmens im Bereich Medizintechnik. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit den Produkten und Dienstleistungen auseinandergesetzt hast und wie du zur Weiterentwicklung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Projektmanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast, insbesondere in Bezug auf Kundenkommunikation und Eskalationsmanagement.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Gesundheitsservices und innovative Technologien. Diskutiere, wie du deine technischen Kenntnisse und dein Verständnis für SaaS-Lösungen in die Rolle einbringen kannst, um den Übergang von Projekten zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projektmanager für Serviceprozesse (m/w/d) (Frankfurt am Main)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Projektmanagers für Serviceprozesse. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Projektmanagement und in koordinierenden Funktionen hervorhebt. Betone technische Kenntnisse und Erfahrungen im Serviceumfeld, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im Projektmanagement ein und zeige, wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei expertum GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Projektmanagers
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Projektmanagers für Serviceprozesse. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da das Unternehmen im Bereich Medizintechnik tätig ist, solltest du ein grundlegendes technisches Verständnis mitbringen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu technischen Aspekten und deren Einfluss auf den Serviceprozess zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkommunikation und Eskalationsmanagement umfasst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Überlege dir Beispiele, in denen du erfolgreich mit Kunden oder internen Teams kommuniziert hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen, die dir helfen zu verstehen, wie das Team arbeitet und welche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bestehen.
