Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für technischen Support und Kundenanfragen zu Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Sondermaschinenbau mit spannenden Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, tarifliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und exklusive Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen für Kundenherausforderungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Weiterbildung im Maschinenbau oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support erforderlich.
- Andere Informationen: Online-Bewerbung in wenigen Minuten möglich – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Technical Support Manager (m/w/d)
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir suchen für unseren namhaften Kunden aus dem Sondermaschinenbau im Raum Schwäbisch Hall, das liegt zwischen Crailsheim und Künzelsau, zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Technical Support Manager (m/w/d) im Rahmen einer Personalüberlassungsmaßnahme mit Übernahmechance.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
- Als Technical Support Manager (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für einen festen Kundenstamm und stellen sicher, dass technische Anfragen zu Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen schnell und professionell bearbeitet werden.
- Sie bringen Ihr technisches Know-how ein, um gemeinsam mit den Fachabteilungen passgenaue Lösungen für Kundenherausforderungen zu entwickeln und deren Umsetzung direkt vor Ort zu koordinieren.
- Bei dringenden Einsätzen behalten Sie den Überblick, organisieren die notwendigen Schritte und stehen als verlässlicher Ansprechpartner für die Techniker zur Verfügung. Gelegentlich begleiten Sie auch Einsätze.
- Sie tragen aktiv zu erfolgreichen Business Review Meetings bei, indem Sie diese sorgfältig vorbereiten und sich bei Bedarf engagiert einbringen.
- Eine sorgfältige Pflege und Dokumentation aller Kundenanfragen im CRM-System ist für Sie selbstverständlich, um reibungslose Abläufe zu sichern.
- Durch die strukturierte Hinterlegung gelöster Fälle in der Wissensdatenbank leisten Sie einen wertvollen Beitrag zum nachhaltigen Wissenstransfer im Unternehmen.
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m/w/d) im Maschinenbau, in der Elektrotechnik oder Mechatronik oder bringen mehrjährige Erfahrung im technischen Support aus dem Sondermaschinenbau mit.
- Auch erfahrene Inbetriebnehmer oder Monteure (m/w/d) mit fundierten mechanischen und mechatronischen Kenntnissen erhalten bei uns die Möglichkeit, den nächsten Karriereschritt in den Service zu gehen.
- Ihre Begeisterung für exzellenten Kundenservice verbinden Sie mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, um auch komplexe technische Zusammenhänge sicher zu erfassen.
- Ein hohes Prozessverständnis und die Fähigkeit, lösungsorientiert zu arbeiten, zeichnen Sie aus.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich.
- Für gelegentliche Einsätze direkt beim Kunden bringen Sie die Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen mit.
WIR GARANTIEREN IHNEN:
- Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
- Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
- In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
- Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum.
- Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
- Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
- Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.
LEBENSLAUF GENÜGT:
expertum GmbH
Herr Benjamin Huff
Alter Postweg 23/1
74564 Crailsheim
bewerbung-crailsheim@expertum.de
Tel: +49 7951/278 95 0
Technical Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: expertum GmbH
Kontaktperson:
expertum GmbH HR Team
bewerbung-crailsheim@expertum.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Know-how, um dich auf die spezifischen Anforderungen des Sondermaschinenbaus vorzubereiten. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Branche, um im Gespräch mit dem Arbeitgeber kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im technischen Support und Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du komplexe Probleme gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Stelle sicher, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch trainierst. Da du möglicherweise international reisen musst, ist es wichtig, dass du dich klar und professionell ausdrücken kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte, bevor du dich bewirbst. Ein tiefes Verständnis für die Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nehmen Sie sich Zeit, um die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achten Sie auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Technical Support Managers, um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung diese Punkte anspricht.
Anpassung des Lebenslaufs: Passen Sie Ihren Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Heben Sie relevante Erfahrungen im technischen Support oder Maschinenbau hervor und betonen Sie Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung.
Motivationsschreiben verfassen: Verfassen Sie ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem Sie Ihre Begeisterung für den Kundenservice und Ihre technischen Kenntnisse darlegen. Erklären Sie, warum Sie die ideale Wahl für die Position sind und wie Sie zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Dokumente überprüfen: Bevor Sie Ihre Bewerbung absenden, überprüfen Sie alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achten Sie darauf, dass Ihr Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei expertum GmbH vorbereitest
✨Technisches Know-how präsentieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen und deine Erfahrungen im Maschinenbau oder in der Elektrotechnik zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Fähigkeiten im technischen Support unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du deine Begeisterung für exzellenten Kundenservice hervorheben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Lösungen du für ihre Herausforderungen gefunden hast.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine analytischen Fähigkeiten testen. Du könntest gebeten werden, komplexe technische Probleme zu lösen oder zu erklären, wie du bei der Identifizierung von Lösungen vorgehst. Zeige, dass du in der Lage bist, auch unter Druck einen klaren Kopf zu bewahren.
✨Vorbereitung auf Business Review Meetings
Informiere dich über die Bedeutung von Business Review Meetings und überlege dir, wie du zur Vorbereitung und Durchführung solcher Meetings beitragen kannst. Zeige, dass du proaktiv bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen, um den Erfolg des Teams zu fördern.
