Auf einen Blick
- Aufgaben: Vertrete Airbus und sorge für erstklassigen Kundenservice bei Airline-Kunden.
- Unternehmen: Airbus, der führende Flugzeughersteller in der Luft- und Raumfahrt.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Kreatives Umfeld mit flexiblen Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und pflege wertschätzende Kundenbeziehungen.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Management, 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Kunde - Airbus - ist der international führende Flugzeughersteller in der Luft- und Raumfahrt. Die 55.000 Mitarbeiter aus etwa 100 verschiedenen Ländern setzen sich jeden Tag mit Stolz und Leidenschaft für die beste Qualität der Produkte ein. Für den Standort Hamburg Finkenwerder suchen wir Sie als Customer Services Manager (d/f/m).
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
- Represent Airbus in front of airline Customers by ensuring first class hospitality and customer service.
- Acts as the Customer Definition Centre (CDC) entry point for the various internal Airbus departments and Cabin suppliers involved into the preparation and execution of the Customer meetings.
- Prepare and drive an individual meeting agenda for every Customer, by understanding meeting objectives, key decisions to make and actively proposing ways to guide discussions with Customers.
- Interface with the CDC technical team to ensure the on-time and on-quality construction of specific, temporary Cabin mock-ups required by the Customer.
- Guarantee the on-time availability of dedicated experts and equipment for each Customer meeting.
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder internationalen Management.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Projektmanagement.
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern auf allen Ebenen und die Pflege von Geschäftsbeziehungen.
- Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten in einem kreativen Umfeld.
- Hohe Überzeugungskraft und Durchsetzungsstärke bei der Vertretung der jeweiligen Interessen.
- Flexibilität in unerwarteten Situationen.
WIR GARANTIEREN IHNEN:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen.
- Vielfalt an Shopping-Rabatten.
- Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden.
Customer Service Manager (m/w/d) Airbus Arbeitgeber: expertum Holding GmbH
Airbus ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg Finkenwerder nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und tarifliche Entlohnung bietet, sondern auch eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld. Die offene und wertschätzende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während die internationale Ausrichtung des Unternehmens den Austausch mit Kollegen aus verschiedenen Ländern ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Manager (m/w/d) Airbus erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Service Manager bei Airbus interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Airbus auf Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über Airbus, ihre Produkte und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Projektmanagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Plattform einzureichen. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert an die richtigen Stellen gelangen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager (m/w/d) Airbus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Customer Service Manager bei Airbus interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und Projektmanagement hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und Überzeugungskraft unter Beweis gestellt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu gliedern, und achte auf eine logische Reihenfolge. So können wir deine Argumente besser nachvollziehen und erkennen, dass du organisiert bist.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle deine Unterlagen an der richtigen Stelle landen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei expertum Holding GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Airbus. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Projektmanagement demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu aktuellen Projekten sind immer gut!
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung zum Interviewer aufzubauen.
