Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: expertum GmbH – ein fairer Partner in der Industrie.
- Vorteile: Übertarifliches Gehalt, unbefristeter Vertrag und exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Karrierechancen bei namhaften Kunden und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im technischen Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Arbeitgeber: expertum GmbH
Beginn ab
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Anstellungsart: Vollzeit
Arbeitsort: Gersthofen
Berufsbezeichnung: Reklamationssachbearbeiter/in, Industriekaufmann/-frau, Techniker/in – Maschinentechnik
Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner – gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!
Aufgaben
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen mit Kunden und Servicepartnern
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Betreuung
- Dokumentation und Analyse von Reklamationen sowie Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Technische Unterstützung bei Kundenanfragen und Abstimmung mit internen Fachbereichen
- Erstellung von Auswertungen und Berichten im Reklamationsmanagement
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im Fahrzeug-, Nutzfahrzeug- oder technischen Umfeld
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und moderner Kommunikationstechnik
- Kundenorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Kommunikationsstärke
Benefits
- Übertarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops
- Beratung zu weiteren ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten
Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationen Arbeitgeber: expertum Holding GmbH
Die expertum GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Gersthofen nicht nur ein übertarifliches Gehalt und unbefristete Arbeitsverträge bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Förderung setzt. Mit attraktiven Karrierechancen und exklusiven Rabatten in über 600 Geschäften sorgt expertum dafür, dass Sie sich sowohl beruflich als auch privat weiterentwickeln können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Reklamation interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für die Reklamationsbearbeitung bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle aktuellen Stellenangebote im Blick hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationen interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Bearbeitung von Reklamationen oder im technischen Umfeld gesammelt hast. Wir suchen nach jemandem, der mit Kunden kommunizieren kann und Lösungen findet – also zeig uns, was du drauf hast!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei expertum Holding GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Reklamationssachbearbeiters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im technischen Bereich dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringst.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle während des Interviews klar, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Zeige, dass du lösungsorientiert arbeitest und bereit bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
