Auf einen Blick
- Aufgaben: Vertreten Sie Airbus und bieten Sie erstklassigen Kundenservice für Fluggesellschaften.
- Unternehmen: Airbus, der führende Flugzeughersteller mit einer globalen Belegschaft von 55.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Bewerbung dauert nur wenige Minuten – einfach Lebenslauf hochladen und abschicken!
- Warum dieser Job: Gestalten Sie spannende Projekte und pflegen Sie wertvolle Geschäftsbeziehungen in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Management, 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!
HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde - Airbus - ist der international führende Flugzeughersteller in der Luft- und Raumfahrt. Die 55.000 Mitarbeiter aus etwa 100 verschiedenen Ländern setzen sich jeden Tag mit Stolz und Leidenschaft für die beste Qualität der Produkte ein. Für den Standort Hamburg Finkenwerder suchen wir Sie als Customer Services Manager (d/f/m).
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
- Represent Airbus in front of airline Customers by ensuring first class hospitality and customer service
- Acts as the Customer Definition Centre (CDC) entry point for the various internal Airbus departments and Cabin suppliers involved into the preparation and execution of the Customer meetings
- Prepare and drive an individual meeting agenda for every Customer, by understanding meeting objectives, key decisions to make and actively proposing ways to guide discussions with Customers
- Interface with the CDC technical team to ensure the on-time and on-quality construction of specific, temporary Cabin mock-ups required by the Customer
- Guarantee the on-time availability of dedicated experts and equipment for each Customer meeting
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder internationalen Management.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Projektmanagement.
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern auf allen Ebenen und die Pflege von Geschäftsbeziehungen
- Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten in einem kreativen Umfeld
- Hohe Überzeugungskraft und Durchsetzungsstärke bei der Vertretung der jeweiligen Interessen
- Flexibilität in unerwarteten Situationen
WIR GARANTIEREN IHNEN:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
- Vielfalt an Shopping-Rabatten
- Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!
Customer Service Manager (m/w/d) Airbus Arbeitgeber: expertum
Die expertum Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und tarifliche Entlohnung bietet, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Die offene und wertschätzende Unternehmenskultur bei Airbus in Hamburg Finkenwerder fördert die persönliche und berufliche Entwicklung und ermöglicht es den Mitarbeitern, an spannenden Projekten in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Manager (m/w/d) Airbus erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Service Manager bei Airbus interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Airbus auf Plattformen wie LinkedIn. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über Airbus und deren Kundenservice-Strategien. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Herausforderungen im Kundenservice gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Der Bewerbungsprozess bei expertum ist einfach und schnell. Lade deinen Lebenslauf hoch und nutze die Gelegenheit, dich direkt bei uns zu bewerben – wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager (m/w/d) Airbus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als Customer Service Manager bei Airbus zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen in der Stellenbeschreibung übereinstimmen.
Motivationsschreiben nicht vergessen:Ein gutes Motivationsschreiben kann den Unterschied machen! Erkläre, warum du genau bei Airbus arbeiten möchtest und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten.
Korrekturlesen ist ein Muss:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Tippfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass auch jemanden anderen drüber schauen!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei expertum vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über Airbus und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Qualität und Kundenservice verstehst und wie du diese Werte in deiner Rolle als Customer Service Manager umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder dein Projektmanagement unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen bei Airbus zu erfahren.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da Flexibilität in unerwarteten Situationen wichtig ist, sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du dich an Veränderungen angepasst hast. Dies zeigt, dass du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeiten kannst.
