Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für IT-Anfragen und unterstütze das IT-Onboarding.
- Unternehmen: Ein führender Netzbetreiber in Ulm mit Fokus auf nachhaltige Entwicklung.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, tarifliche Vergütung, Weiterbildung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die digitale Zukunft und trage zur Energiewende bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!
HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Mandant ist ein in Ulm ansässiger Netzbetreiber für Strom, Gas, Trinkwasser und Fernwärme und zugleich einer der größten kommunalen Arbeitgeber der Region. Das Unternehmen prägt die nachhaltige Entwicklung der Region maßgeblich und engagiert sich aktiv in den Bereichen Energiewende, Mobilitätswende und Digitalisierung. Mitarbeitende erwartet ein verantwortungsvolles Arbeitsumfeld mit hoher Zukunftssicherheit und der Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zur Gestaltung einer nachhaltigen Energie- und Versorgungsinfrastruktur zu leisten.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
- Sie sind die zentrale Ansprechperson für interne und externe IT-Anfragen.
- Sie bearbeiten, priorisieren und verfolgen Tickets im ITSM-System nach und eskalieren offene Vorgänge bei Bedarf.
- Sie unterstützen das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender, richten Benutzerkonten ein, koordinieren die Hardwarebereitstellung und stimmen sich mit den Fachabteilungen ab.
- Sie betreuen Windows-11-Clients sowie Office-Anwendungen und Peripheriegeräte wie Notebooks und Drucker.
- Sie übernehmen administrative Tätigkeiten, darunter Rechnungsprüfungen, die Pflege von Bestandslisten sowie den Abgleich von Lieferscheinen.
- Sie koordinieren die Annahme und Verteilung von IT-Lieferungen und Hardware.
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie konnten bereits erste fundierte Erfahrungen im Service Desk/ IT-Support sammeln.
- Sie haben praktische Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, vorzugsweise Jira und besitzen gute Kenntnisse im Microsoft-Windows-Umfeld und im Umgang mit Clientsystemen.
- Idealerweise bringen Sie eine ITIL-Foundation-Zertifizierung mit.
- Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert und zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung aus.
WIR GARANTIEREN IHNEN:
- Eine unbefristete Anstellung mit tariflicher Vergütung nach dem TV-V inklusive zusätzlicher tariflicher Leistungen.
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Sie fachlich und persönlich weiterbringen.
- Einen Zuschuss zum Jobticket.
- Zugang zu Wellpass für vielfältige Fitness- und Gesundheitsangebote.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Geschäften und Online-Shops.
- Persönliche Beratung zu weiteren Karrieremöglichkeiten.
LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support & Administration Arbeitgeber: expertum
Die expertum Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ulm ein verantwortungsvolles Arbeitsumfeld mit hoher Zukunftssicherheit bietet. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Energie- und Versorgungsinfrastruktur mitzuwirken und profitieren von individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss zum Jobticket und Zugang zu Gesundheitsangeboten. Werden Sie Teil eines engagierten IT-Teams und gestalten Sie Ihre Karriere in einem der größten kommunalen Arbeitgeber der Region.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support & Administration erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du etwas zur Klärung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Projekte, insbesondere im Bereich Digitalisierung und Energiewende. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Mission des Unternehmens hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie die richtige Aufmerksamkeit erhält. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf aktuell zu halten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support & Administration mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Aufgaben im IT-Support passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website:Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns und dich einfacher und schneller. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei expertum vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über den Netzbetreiber in Ulm und dessen Engagement in der Energiewende und Digitalisierung aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten, insbesondere zu Windows 11, Office-Anwendungen und Ticketsystemen wie Jira. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Zeige, dass du teamfähig bist und gut mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu fragen, die das Unternehmen bietet. Das zeigt, dass du an persönlicher und fachlicher Entwicklung interessiert bist und langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
