Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für technischen Support und Kundenanfragen im Sondermaschinenbau.
- Unternehmen: Expertum Gruppe, ein fairer Partner für Fach- und Führungskräfte.
- Vorteile: Tarifliches Gehalt, unbefristeter Vertrag, betriebliche Altersvorsorge und exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Schnelle Online-Bewerbung in wenigen Minuten möglich.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen für spannende technische Herausforderungen und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Weiterbildung im Maschinenbau oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!
HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen für unseren namhaften Kunden aus dem Sondermaschinenbau im Raum Schwäbisch Hall, das liegt zwischen Crailsheim und Künzelsau, zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Technical Support Manager (m/w/d) im Rahmen einer Personalüberlassungsmaßnahme mit Übernahmechance.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
- Als Technical Support Manager (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für einen festen Kundenstamm und stellen sicher, dass technische Anfragen zu Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen schnell und professionell bearbeitet werden.
- Sie bringen Ihr technisches Know-how ein, um gemeinsam mit den Fachabteilungen passgenaue Lösungen für Kundenherausforderungen zu entwickeln und deren Umsetzung direkt vor Ort zu koordinieren.
- Bei dringenden Einsätzen behalten Sie den Überblick, organisieren die notwendigen Schritte und stehen als verlässlicher Ansprechpartner für die Techniker zur Verfügung. Gelegentlich begleiten Sie auch Einsätze.
- Sie tragen aktiv zu erfolgreichen Business Review Meetings bei, indem Sie diese sorgfältig vorbereiten und sich bei Bedarf engagiert einbringen.
- Eine sorgfältige Pflege und Dokumentation aller Kundenanfragen im CRM-System ist für Sie selbstverständlich, um reibungslose Abläufe zu sichern.
- Durch die strukturierte Hinterlegung gelöster Fälle in der Wissensdatenbank leisten Sie einen wertvollen Beitrag zum nachhaltigen Wissenstransfer im Unternehmen.
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m/w/d) im Maschinenbau, in der Elektrotechnik oder Mechatronik oder bringen mehrjährige Erfahrung im technischen Support aus dem Sondermaschinenbau mit.
- Auch erfahrene Inbetriebnehmer oder Monteure (m/w/d) mit fundierten mechanischen und mechatronischen Kenntnissen erhalten bei uns die Möglichkeit, den nächsten Karriereschritt in den Service zu gehen.
- Ihre Begeisterung für exzellenten Kundenservice verbinden Sie mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, um auch komplexe technische Zusammenhänge sicher zu erfassen.
- Ein hohes Prozessverständnis und die Fähigkeit, lösungsorientiert zu arbeiten, zeichnen Sie aus.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich.
- Für gelegentliche Einsätze direkt beim Kunden bringen Sie die Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen mit.
WIR GARANTIEREN IHNEN:
- Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
- Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
- In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
- Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum.
- Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
- Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
- Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.
LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!
Technical Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: expertum
Die expertum Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein tarifliches Gehalt bietet, sondern auch individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und eine betriebliche Altersvorsorge in Zusammenarbeit mit renommierten Versicherungen. In der Region Schwäbisch Hall erwartet Sie ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und exzellenter Kundenservice großgeschrieben werden, sowie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften, die das Arbeiten bei uns noch attraktiver machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Support Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Support Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im Sondermaschinenbau. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für exzellenten Kundenservice.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhöhst deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Mach es konkret!:Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Erzähl uns, wie du in der Vergangenheit technische Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du entwickelt hast. So zeigen wir, dass du die richtige Wahl für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Es dauert nur ein paar Minuten, deinen Lebenslauf hochzuladen und die Daten zu überprüfen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei expertum vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um im Gespräch kompetent und selbstbewusst auftreten zu können.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Begeisterung für exzellenten Kundenservice zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe technische Probleme gelöst hast und wie du dabei den Kunden stets im Fokus hattest.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, ein technisches Problem zu analysieren oder eine Lösung zu skizzieren. Übe, wie du komplexe Zusammenhänge einfach erklären kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über die Unternehmenskultur des potenziellen Arbeitgebers. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass du die Werte des Unternehmens teilst.
