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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Support für Mitarbeiteranfragen und Hardware-Betreuung an mehreren Standorten.
- Arbeitgeber: Oberstdorf Resort & Explorer Hotels, ein innovatives Unternehmen in einer traumhaften Region.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, kostenloses Frühstück und persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse mit und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung, gute MS365-Kenntnisse und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Erlebe Teamspirit, spannende Events und echte Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Zentrale Verwaltung in Fischen unterstützt 19 Betriebe der Unternehmensgruppe Oberstdorf Resort & Explorer Hotels in Deutschland und Österreich, mit professionellen Services in Buchhaltung, Personal, Einkauf und mehr. Zur Verstärkung suchen wir ab sofort einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support, der mit uns gemeinsam Prozesse smart und effizient gestaltet.
Aufgaben
- IT Support: Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen der Mitarbeiter über ein zentrales Ticketsystem (per Telefon, E-Mail und persönlichen Support) – mit Fokus auf schnelle und serviceorientierte Lösungen im Tagesgeschäft.
- Hardware-Betreuung: Wartung, Konfiguration und Austausch von Arbeitsplatzhardware (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie) an mehreren Hotelstandorten. Organisation und Dokumentation der IT-Ausstattung.
- Microsoft 365 Administration: Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Lizenzen und Gruppen in Microsoft 365 (z. B. Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint). Unterstützung bei der Einführung und Nutzung von MS365-Tools.
- Selbstständige Problemlösung & Planung: Eigenverantwortliche Planung, Priorisierung und Bearbeitung wiederkehrender IT-Aufgaben sowie Unterstützung bei der Verbesserung von IT-Prozessen im Tagesbetrieb.
- Dokumentation: Pflege von System- und Support-Dokumentationen sowie Übergabeprotokollen.
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung und Grundverständnis im Bereich Netzwerkstruktur.
- Du hast gute Kenntnisse im Bereich MS365 Verwaltung, Windows 10 / 11 und MS Office.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
- Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse (beides mind. B2) mit.
- Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, selbständiges und qualitätsorientiertes Arbeiten sowie hohe Teamfähigkeit.
- Du bist zuverlässig und schaust auch gerne mal über den Tellerrand hinaus.
Benefits
- Sicherheit & Perspektive: Unbefristete Anstellung und Jobsicherheit in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
- Flexibilität & Balance: Gestalte deine Arbeitszeit flexibel und profitiere von einem Team, das dich auch menschlich wachsen lässt.
- Genuss & Energie: Starte jeden Tag mit unserem kostenlosen, reichhaltigen Frühstücksbuffet.
- Entwicklung & Förderung: Wir investieren in deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
- Gesund & aktiv: Nutze unseren hauseigenen Fitnessraum, um Körper und Kopf fit zu halten.
- Faire Extras: Genieße Urlaubs- und Weihnachtsgeld als wertvolle Anerkennung deiner Arbeit.
- Teamspirit & Erlebnisse: Freu dich auf Events, gemeinsame Abenteuer und ein echtes Miteinander.
Bock auf mehr als nur einen Job? Bei uns gestaltest Du mit – kreativ, selbst bestimmt und auf Augenhöhe. Statt 08/15-Arbeitsalltag erwartet Dich ein Umfeld, das Deine Stärken sieht, Deine Entwicklung pusht und Dich dabei unterstützt, über Dich hinauszuwachsen.
IT-Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Explorer Hotels
Kontaktperson:
Explorer Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es um IT-Support geht, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dir Gedanken über typische Szenarien, die im 1st Level Support auftreten könnten.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Persönlichkeit! Bei uns zählt nicht nur die fachliche Qualifikation, sondern auch, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für die IT und den Service durchscheinen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT-Mitarbeiter für unser Team bist.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Betone deine IT-Kenntnisse: Da wir einen IT-Mitarbeiter suchen, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse in MS365, Windows und Hardware klar hervorhebst. Zeig uns, was du drauf hast und wie du unsere Prozesse unterstützen kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Explorer Hotels vorbereitest
✨Verstehe die IT-Prozesse
Mach dich mit den spezifischen IT-Prozessen und -Tools vertraut, die im Unternehmen verwendet werden, insbesondere mit Microsoft 365. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen im 1st Level Support verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken. Übe, wie du Probleme beschreiben und lösen würdest, um deine praktischen Kenntnisse zu demonstrieren. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten.
✨Zeige deine Dienstleistungsmentalität
Betone deine Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kollegen eingegangen bist. Das wird zeigen, dass du gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.