Besucher- und Eventmanagement in Wetzlar

Mission gestartet: Anfang 2027 eröffnet in den Domhöfen Wetzlar das neue Science Center EXPLORIKUS. Starte mit uns zur Planetenreise und übernimm das Cockpit zwischen Besucher- und Eventmanagement. Du hältst den Kurs im Besuchererlebnis, koordinierst die Crew im Besucherservice und planst Events, die Sterne leuchten lassen.

Deine Missionen:

• Du berätst unsere Gäste freundlich und kompetent, auch mal auf Englisch.
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen.
• Du verkaufst Eintrittskarten und Souvenirs und rechnest diese zuverlässig ab.
• Du betreust inhaltlich die Ausstellung und sorgst für ein stimmiges Besuchserlebnis.
• Du koordinierst die Einsatzplanung im Besucherservice, arbeitest neue Mitarbeiter ein und sicherst den Servicestandard als Leitstern im Berufsalltag.
• Du planst interne sowie externe Veranstaltungen, steuerst das Backoffice rund um Buchungen und Abläufe und koordinierst die Vermietung unserer Räumlichkeiten.

Du passt in unsere Crew, wenn du

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar mitbringst,
• Erfahrung in der Beratung von Besuchern hast,
• freundlich, motiviert und teamfähig bist,
• ein zuvorkommendes, serviceorientiertes Auftreten lebst,
• gerne mit Kindern und Jugendlichen arbeitest,
• sicher mit Microsoft Office umgehst und bereit bist, dich in unser Ticketsystem einzuarbeiten,
• gerne koordinierst – Menschen und Veranstaltungen – und dabei den Überblick behältst,
• flexibel bist und bereit, im Rahmen der Öffnungszeiten auch an Wochenenden zu arbeiten sowie an ausgewählten Veranstaltungen teilzunehmen.

Unser Cockpit bietet Dir:

• Eine verantwortungsvolle und selbstbestimmte Tätigkeit in einer innovativen Lern- und Erlebniswelt in Wetzlar
• Eine unbefristete Stelle mit planbarer Gehaltsentwicklung – inklusive Gestaltungsspielraum für Prozesse, Standards und Events.
• Zusätzliche Vergütung für Einsätze an Sonn- und Feiertagen
• Betriebliche Altersvorsorge wird gewährleistet
• Arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember
• Steigender Urlaubsanspruch: 26 Urlaubstage zum Einstieg, je nach Betriebszugehörigkeit bis zu 30 Urlaubstage im Jahr
• Kostenfreie Mitgliedschaft im TV Wetzlar